Allmänna Villkor för Sweden BuyersClub AB

Gäller från och med: 2025-05-05 och tills vidare

Sweden BuyersClub AB (”Buyersclub”, ”vi”, ”oss”) är en e-handel som erbjuder produkter och tjänster via www.buyersclub.se (”Webbplatsen”). Genom att använda vår Webbplats och genomföra köp i Webbshoppen godkänner du dessa allmänna villkor (”Villkoren”) och ingår ett bindande avtal med oss. Vi erbjuder även ett Medlemskap som ger särskilda förmåner; mer information om dessa förmåner finns här.

1. Användning av Webbshoppen

  • Konto och beställning: För att handla i Webbshoppen måste du vara minst 18 år och bosatt i Sverige. Vid ditt första köp skapas ett Konto om du inte har ett sedan tidigare. Du kan logga in med din registrerade e-postadress och följa din orderhistorik samt hantera dina kontoinställningar via "Min profil".

  • Beställningsbekräftelse: Efter genomfört köp skickas en orderbekräftelse via e-post som innehåller detaljer om din beställning, leveransuppgifter och beräknad leveranstid. Kontrollera noggrant att alla uppgifter är korrekta, och kontakta kundservice vid behov av ändringar.

  • Ändra eller avbryta en beställning: När en beställning är genomförd kan vi normalt inte ändra eller avbryta den. Kontakta kundservice omgående om något blev fel.

  • Konto och identitet: Endast ett (1) Konto är tillåtet per person. Kontot är personligt och får endast nyttjas av kontoinnehavaren. Det är inte tillåtet att registrera och/eller använda flera Konton.

2. Priser och betalningsvillkor

  • Prissättning: Samtliga priser på Webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priserna är dagspriser och kan ändras närsomhelst, utan föregående meddelande. Priset som framgår när du handlar i Webbshoppen är aktuellt vid köptillfället och berörs inte av prisändringar som infaller efter att köpet genomförts, såvida priset inte är uppenbart felaktigt (se mer under “Ansvarsbegränsningar“). Eventuella fraktavgifter inkluderas inte i produktpriset, utan anges separat i kassan. Alla erbjudanden och kampanjer gäller uteslutande under den angivna tidsperioden eller så långt lagret räcker. Totalbeloppet för din order visas på kassasidan.

  • Definitioner av Priser på Webbplatsen:

    • Medlemspris: Priset som gäller för dig som är betalande Medlem (“Plus-medlem”). Detta pris kan innefatta att varan säljs till Inköpspris.

    • Gästpris: Det pris som gäller för dig som handlar utan ett aktivt Medlemskap.

    • Normalpris: Produktens genomsnittliga pris baserat på handlare vars priser vi har samlat in. Detta pris är endast för jämförelse och är ej tillgängligt för köp.

    • Inköpspris: När vi anger inköpspris avser vi vår kostnad för inköp av produkten, inklusive eventuella fraktkostnader för transport till vårt lager.

  • Betalningsalternativ med Avarda och Trustly: Buyersclub erbjuder betalningar med både Avarda och Trustly. De flesta betalningsalternativ, inklusive Swish, kortbetalning, faktura och konto, hanteras via Avarda. Trustly är en separat betalningslösning för banköverföringar. Genom att klicka på “Genomför köp” accepterar du Buyersclub villkor, liksom den valda betalhanterarens (Avarda eller Trustly) villkor. Kreditprövning kan göras av Avarda vid köp med Faktura och Konto (delbetalning). Vissa betalsätt kan kräva mobilt BankID för att slutföra köpet.

    • Swish – via Avarda
      Om du är ansluten till Swish kan du genomföra betalningar direkt från ditt bankkonto via Avarda. Betalningen godkänns via Swish-appen och köpet slutförs via godkännande med ditt mobila Bank-ID.

    • Kortbetalning – via Avarda
      Vi erbjuder en säker kortbetalning med VISA och MasterCard i samarbete med Avarda. Endast kort utställda inom Europa accepteras. Vid kortbetalning omdirigeras du till en säker sida för att genomföra betalningen. Buyersclub hanterar aldrig dina kortuppgifter. Pengarna dras direkt vid köptillfället. Eventuell återbetalning kan däremot dröja 2–5 bankdagar efter utfärdandet.

    • Faktura – via Avarda
      Med faktura får du produkterna innan betalning. Du kan välja att betala hela beloppet eller dela upp betalningen. Vid utebliven betalning påförs en påminnelseavgift på 60 kr. Kreditgivaren är Avarda, och sedvanlig kreditprövning kan ske. Vid kampanjköp gäller särskilda kampanjvillkor som framgår vid köptillfället. För fullständiga villkor, se Avardas villkor.

    • Konto (delbetalning) – via Avarda
      Du kan även dela upp ditt köp över upp till 36 månader. Samlade köp debiteras månadsvis och skickas via mejl runt den 7:e varje månad. Betalning kan göras i förtid utan extra avgift. Kreditgivaren är Avarda, och påminnelseavgift på 60 kr kan tillkomma vid försenad betalning. Vid kampanjköp gäller kampanjvillkor som presenteras vid köptillfället. Se Avardas villkor för mer information.

    • Banköverföring – via Trustly
      Vi erbjuder även betalning via Trustly, en separat betalningslösning som möjliggör snabba och säkra banköverföringar. Vid köp med Trustly loggar du in med dina bankuppgifter och genomför betalningen direkt utan att behöva registrera dig. Trustly är auktoriserat av Finansinspektionen och följer högsta säkerhetsstandard.

  • Presentkort/Tillgodo: Om du har ett saldo från presentkort/tillgodo kan beloppet användas när du handlar i Webbshoppen, med undantag för fraktkostnader, produkter innehållandes nikotin och medlemskapsavgifter. Aktuellt saldo framgår på Min profil. För att kunna nyttja tillgodobelopp/presentkort måste du verifiera ditt Konto/Medlemskap via mobilt Bank-ID. TIllgängligt belopp syns då på kassasidan och kan väljas som betalalternativ. Du som är betalande Medlem kan använda hela beloppet utan begränsning när du handlar. Du som har ett kostnadsfritt Konto kan nyttja maximalt 50 kr per köptillfälle. Mer information finner du i vårt hjälpcenter/på Webbplatsen.

    Ett presentkort/tillgodobelopp är giltigt i tre (3) månader från insättningsdatumet och förfaller därefter. Ej nyttjat belopp som utlöpt kan inte återskapas, återbetalas eller kompenseras. Ditt tillgodosaldo kan inte överföras till ett annat Konto. Om ditt Konto avslutas går eventuellt tillgängligt belopp förlorat. Det är inte möjligt att återskapa ditt Konto med innevarande saldo om du sagt upp detta.

  • Betalning och återbetalning: I kassan framgår de betalningsalternativ som finns tillgängliga för ditt köp. Du väljer själv önskad betalmetod utifrån tillgängliga alternativ vid köptillfället. Notera att vald betalningsmetod kan inte ändras efter genomfört köp. Eventuell återbetalning för ditt köp sker alltid till samma betalmetod(er) som du genomfört köpet med. Vid delvis återbetalning prioriteras belopp som betalats med Presentkort/Tillgodo. En bekräftad återbetalning utfärdas av Oss inom fem till tio vardagar. Ytterligare fem vardagar kan tillkomma därefter innan det återbetalda beloppet är dig tillhanda, i enlighet med betalhanterarens och bankens hanteringstid samt villkor.

3. Ansvarsbegränsningar

Vi tar inte ansvar för kostnader eller ekonomisk förlust som kan uppstå i samband med en beställning på Webbplatsen. Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du har betalat för Beställningen under det aktuella köptillfället. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella felaktigheter på Webbplats. All information, såväl texter, bilder, prisuppgifter, lagerstatus, tekniska specifikationer och övrigt, anges med reservation för felaktigheter. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel i efterhand, samt häva beställningar som bedöms uppenbart felaktiga. Vi strävar alltid efter att återge så korrekt information som möjligt. Däremot tar vi inte ansvar för fel, kostnader och förluster som orsakas av sådan felaktig information eller andra oförutsägbara fel på Webbplatsen.

4. Leverans och frakt

  • Leveransuppgifter: Du som kund bär ansvar för att de leverans- och kontaktuppgifter som registreras på din order är korrekta, samt att motsvarande namn framgår på brevlådan/porten på adressen. Om du behöver ändra dina leveransuppgifter bör du omgående kontakta vår kundservice. Om din beställning redan har skickats kan det påverka våra möjligheter att genomföra önskad ändring, då det förutsätter att speditören erbjuder sådan tjänst (“Ändrat förfogande”). En sådan ändring debiteras 249 kr.

  • Leveransalternativ: I kassan kan du välja mellan olika fraktalternativ. De fraktalternativ som finns tillgängliga för dig baseras dels på din leveransadress och dels produkterna i din varukorg. Vid beställning av större, tyngre eller stort antal varor som utgör ett skrymmande paket kan det ske att ditt leverans val ändras av oss för att möjliggöra leverans till dig. En sådan ändring kan innebära att din beställning skickas med en annan transporttjänst och/eller i flera kollin. Vald transportmetod kan även ändras vid bokningsproblem med den valda speditören till din leveransadress.

  • Dropshipping: Vissa produkter kan skickas direkt från våra leverantörer till dig (s.k. ”Dropshipping”), vilket innebär att leveransmetod och transportör kan variera. Val av leveransalternativ är ej möjligt, då det hanteras av leverantören. Buyersclub ansvarar dock för kundservice och returhantering även för dessa produkter.

  • Leveranstid: Vi levererar endast inom Sverige. Beställningar skickas normalt inom en till fem helgfria vardagar. Ytterligare leveranstid tillkommer under speditörens hantering. Förväntad leveransperiod framgår i kassan samt på din orderbekräftelse.

  • Leveranskostnad: Du som kund betalar eventuell frakt för din order. Kostnaden baseras på orderns vikt samt valet av speditör och priset framgår i kassan.

  • Försenad leverans: Vid eventuella förseningar försöker vi att informera dig snarast möjligt. Om din order är försenad kan vi, om du så önskar, leverera tillgängliga delar av ordern separat utan extra kostnad.

  • Ej uthämtat/levererat paket: Paket som inte hämtas ut inom speditörens liggetid, eller inte kan levereras till angiven adress, returneras till oss. Vi debiterar då dig som kund en avgift på 249 kr för att täcka de administrativa kostnaderna för hanteringen. Summan för avgiften dras av från ordervärdet vid återbetalning eller faktureras.

  • Leveransens utförande: Leveransen hanteras av vald transportör och ditt paket kommer att levereras i enlighet med deras leveransvillkor. Transportören kommer att skicka närmare leveransinformation till dig; via e-post/SMS/speditörens app. Notera att du kan behöva verifiera dig med mobilt BankID eller en giltig (svensk) ID-handling vid leveransen. Vid frågor och problem rörande en pågående leverans ska du i första hand vända dig direkt till transportören för hjälp.

    Vi tar ansvar för ditt paket under hela leveransens gång. När paketet har levererats bär däremot du som konsument ansvar för eventuella skador eller förlust. Om ditt paket är synligt skadat eller öppnat vid leverans ska du neka försändelsen eller begära ett skadeintyg från levererande part. Kontakta oss för vidare vägledning och hjälp.

    Villkor för leveranser av produkter köpta hos våra samarbetspartners hemsida via Partnererbjudanden framgår av aktuell partners villkor på deras hemsida. Buyersclub ansvarar inte för dessa leveranser utan enbart leveranser som beställts via buyersclub.se.

5. Returpolicy och ångerrätt

  • Ångerrätt: När du handlar i Webbshoppen har du 14 dagars ångerrätt, i enlighet med distansavtalslagen. Ångerfristen gäller från den dag som varan mottogs/avlämnades. Ångerrätten tillämpas i enlighet med vår Returpolicy och Konsumentverkets riktlinjer. Det innebär att det är möjligt att ångra köpet och returnera varan senast 14 dagar efter leverans, förutsatt att våra villkor för retur uppfylls. Varan ska vara i samma skick som när den levererades till dig. Detta innebär att varan inte får ha skadats eller använts på något sätt, samt att märkning, lappar samt plomberingar är intakta. Notera dock att det finns produkter som inte omfattas av den lagstadgade ångerrätten på grund av hygien- och säkerhetsskäl (se nedan: “Returpolicy”).

    Om du vill nyttja ångerrätten ska du meddela oss detta skriftlig och på ett tydligt vist, inom ångerfristen, via e-post till: info@buyersclub.se eller via formulär på Webbplatsen, så bokar vår kundservice returen. Om så önskas kan du fylla i standardblanketten för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram och medsända den, men det är inget krav; isåfall finner du den här. Varan ska sedan omgående returneras med den returbokning och i enlighet med de instruktioner som tillhandahålls av Kundservice, senast inom 14 dagar. Återbetalning utgår inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.

  • Returpolicy: Produkten måste vara i oförändrat skick och ska returneras i samma skick som du tog emot den från oss; det vill säga oanvänd, oskadad, och i dess originalförpackning tillsammans med eventuella tillbehör och manualer, samt med intakta etiketter och plombering. Vissa produkter omfattas inte av ångerrätt enligt lag på grund av hygien- och säkerhetsskäl, och beviljas därmed inte retur.

    Exempel på varor som inte omfattas av retur- och ångerrätt:

    • Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
    • Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
    • Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
    • Kosmetiska produkter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
    • Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
    • Ljud- & bildupptagningar, spel/program om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits
    • Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
    • Använda och/eller skadade produkter

    Du finner mer information om detta på Webbplatsen. Kontakta alltid vår kundservice om du är osäker på om en vara kan returneras eller ej!

    Det utgår ingen återbetalning för returnerade varor som inte faller inom ångerrätten. Om du returnerar en vara som uppenbarligen har använts eller skadats medan du hade ansvar för den, har vi rätt att dra av uppskattad värdeminskning. Om vi bedömer att den returnerade varan förlorat hela sitt värde kan vi välja att inte betala tillbaka någon del av beloppet.Om din order innehåller gratisprodukter eller kampanjprodukter som ingått vid köp, exempelvis vid en kampanj med visst köpbelopp, måste även dessa returneras om ordervärdet efter din retur understiger köpbeloppet.

    Godkänd retur återbetalas till samma betalmetod inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt ditt ärende. Notera att eventuell betald fraktkostnad ej återbetalas och att eventuell fraktkostnad debiteras på din order och dras av vid återbetalning. Vi erbjuder inte byte av varor.

    Vi ansvarar inte för leveranser av varor som skickas tillbaka till oss från dig. Det är ditt ansvar att emballera varan väl och skydda både varan och dess förpackning vid leverans. Begär ett returkvitto från ditt paketombud och spara detta fram tills att din retur är godkänd och återbetald. Notera att en retur alltid ska bokas via vår kundservice. Om du har returnerat en vara på eget bevåg kan vi inte garantera att försändelsen kan levereras eller hanteras korrekt. Paket som skickas till ombud kommer inte att hämtas ut.

  • Returkostnad: En standard retur debiteras 49 kr, och XL-returer 149 kr. För dig som betalande Medlem gäller fri retur på en (1) bokad retur per beställning. Ytterligare returbokningar på samma beställning debiteras i enlighet med ordinarie returkostnad. Ett paket som returneras av speditören på grund av ej genomförd leverans eller ej uthämtat i tid debiteras alltid 249 kr,, även för dig som är betalande Medlem (se Kapitel 3: Leverans och frakt). En sådan retur kan inte beaktas som nyttjande av din ångerrätt.

6. Reklamationer och garantier

  • Reklamationsrätt: Varje varas skick kontrolleras av oss eller vår leverantör innan den skickas till dig. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer till dig, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet genom att ersätta dig med en ny vara, ge tillgodobelopp, återbetala eller motsvarande för att åtgärda felet. Vi förbehåller oss rätten att göra ett nyttoavdrag för eventuell tid som varan har varit till nytta, i förhållande till dess pris och användningssyfte. Bekräftad återbetalning av godkänd reklamation utfärdas inom 14 dagar till samma betalmetod som köpet gjordes med.

    Det är ditt ansvar att inspektera en beställd vara så snart den mottagits. Om du upptäcker ett fel ska du så snart som möjligt kontakta vår kundservice. Spara varan, originalförpackning samt ytteremballage tills dess att ärendet är löst. Dokumentera skador på varan, originalförpackningen och ytteremballage genom bild eller video. Reklamationsrätten gäller ursprungliga fel, d.v.s. inte fel som uppkommit till följd av vårdslös hantering, handhavandefel, slitage eller att skötselråd ej följts.

    Som kund har du alltid tre (3) års reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt konsumentköplagen. Upplever du ett fel med din vara ska du så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta oss. Reklamationen måste göras inom skälig tid (max 2 månader) efter det att du märkt eller borde ha märkt felet.

    Om du vill nyttja din reklamationsrätt ska du kontakta kundservice via e-post på: info@buyersclub.se eller via kontaktformuläret på Webbplatsen med en tydlig felbeskrivning, ordernummer och gärna en bild på felet för snabb hantering.

    Vi strävar efter att hantera din reklamation skyndsamt och att åtgärda felet utan dröjsmål. Beroende på varans karaktär och felet kan ärendet innebära en längre hanteringstid. Om din vara ska skickas till serviceverkstad för undersökning och eventuell reparation kan det innebära en hanteringstid på 30 dagar hos verkstaden. Vi vill även uppmärksamma att om inget fel på varan kan påvisas, eller om felet som påvisas inte faller inom garantin, så debiteras du för samtliga kostnader för undersökning, frakt och eventuell reparation.

  • Tillverkningsgaranti: Vissa varor omfattas av tillverkarens/leverantörens garanti, som kan specificeras i produktbeskrivningen på Webbplatsen. Garantitiden kan variera beroende på produkt och kan i vissa fall innebära utökad period för reklamation, i enlighet med Garantins villkor. Vi hänvisar till tillverkaren för mer detaljerad information.

7. Produkter & Bilder

Bilderna på produkterna på Webbplatsen har endast illustrativa syften och kan avvika från den fysiska produktens faktiska utseende. Vi strävar alltid efter att produktbilderna och den fysiska varan ska överensstämma så nära det är möjligt. Däremot kan vi bland annat aldrig garantera att din skärm återspeglar produktfärgerna exakt och korrekt, eller att ändringar gjorda av tillverkaren framgår på bilderna eller informationen i Webbplatsen. Produkten som du mottar, samt dess förpackning, kan därför skilja sig från bilderna på Webbplatsen.

8. Quiz och vinst

  • Deltagande i quiz: Med ett gratis Konto hos Buyersclub kan du delta i våra quiz för chans att vinna presentkort som sätts in på ditt Konto vid vinst. Varje quiz är informativt och skapas ofta i samarbete med våra partners. Flera konton per person är inte tillåtet och kan leda till diskvalificering.

  • Vinstvillkor: Vinster i form av presentkort sätts in på ditt Konto automatiskt efter att Quizet avslutats. Presentkortsbeloppet är giltigt i 3 månader från insättningsdatum och förfaller sedan. Vid utgång kan presentkortet inte förnyas eller återbetalas.

  • För dig med ett Medlemskap: Medlemmar kan använda hela presentkortsvinsten utan begränsning vid varje köptillfälle, medan de med Konto har en användningsgräns på 50 kr per köptillfälle. Medlemmar kan även använda "livbojar" som hjälp vid quizdeltagande.

9. Äganderätt

Produkter förblir Buyersclub’s egendom tills full betalning har erlagts.

10. Ansvar för skador och förluster

Buyersclub ansvarar för varorna fram till leverans. Vid synliga skador på paketet vid leverans ska du neka mottagandet eller begära skadeintyg Kontakta vår kundservice för vägledning och hjälp.

11. Massbeställningar och beställningar från återförsäljare

Buyersclub förbehåller sig rätten att neka eller häva beställningar som bedöms vara massbeställningar eller beställningar från återförsäljare.

12. Integritetspolicy

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som är en del av dessa Villkor och finns tillgänglig på vår Webbplats. Integritetspolicyn finns här.

13. Force Majeure

Buyersclub ansvarar inte för förseningar eller brister i fullgörandet av våra skyldigheter om dessa orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemier, myndighetsbeslut eller arbetsmarknadskonflikter.

14. Tvistlösning

Om du och Buyersclub inte kan komma överens om en lösning, kan du som konsument få vägledning av din kommunala konsumentvägledning. Du har också rätt att kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se eller använda EU tvistlösningsplattform för gränsöverskridande e-handelsärenden.

15. Ändringar av villkoren

Buyersclub förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på Webbplatsen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Vid fortsatt användning av Webbplatsen efter uppdatering anses du ha godkänt de uppdaterade villkoren.

16. Kontaktinformation

För frågor eller ytterligare information, vänligen kontakta oss på info@buyersclub.se eller via kontaktformulär på Webbplatsen.

17. Pricerunner Villkor

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner. Om du inte redan är medlem på PriceRunner och besökt oss genom dem så kan du, inom en timme efter ditt köp, genomföra din registrering. Det kostar inget och tar mindre än tre minuter och vips så blir ditt köp skyddat! Registrera dig för PriceRunner Köpgaranti.

För att Köpgarantin ska gälla så måste beställningen vara adresserad till den adress du är skriven på. Du är berättigad ersättning om något går fel med ditt köp såsom att varan är defekt, en enskild vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller leverans uteblir. Du får endast ersättning för direkt ekonomisk skada som du lidit, inköpskostnader och fraktkostnader. PriceRunner Köpgaranti lämnar ingen ersättning för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter. Besök PriceRunner för att ta del av kompletta användarvillkor och regler samt lista på kategorier som ej omfattas.

Medlemsvillkor för Sweden BuyersClub AB

Giltigt från 2025-01-08 och tills vidare.

1. Allmänt

Sweden BuyersClub AB (“Buyersclub”, “vi”, “oss”, “vår”) erbjuder ett Medlemskap som ger tillgång till exklusiva rabatter, personliga erbjudanden och andra förmåner via www.buyersclub.se (“Webbplatsen”). Genom att skapa ett Konto och teckna Medlemskap accepterar du dessa villkor och ingår ett bindande avtal med oss. Våra allmänna villkor finns här.

2. Om Medlemskapet

Medlemskapet är en prenumerationsbaserad tillvalstjänst och ger tillgång till förmåner som inköpspriser, lägsta prisgaranti, erbjudanden, rabatterade fraktkostnader med mera. Aktuell information om förmåner finns på Webbplatsen.

3. Medlemsavgift och betalning

Aktuella priser för Medlemskapet anges på Webbplatsen.

  • Vi förbehåller oss rätten att justera medlemsavgiften och villkoren för Medlemskapet. Eventuella prisändringar meddelas minst 31 dagar i förväg.

  • Prenumerationsavgiften betalas i förskott, antingen månadsvis eller årsvis beroende på din Medlemsplan. Betalning sker via kredit- eller bankkort, Trustly eller andra betalmetoder som anges på Webbplatsen.

  • Medlemskapet kan inte pausas och betalningsdatum kan inte ändras utan följer det avtalade intervallet.

Betalningsansvar

Som medlem ansvarar du för att:

  • Dina registrerade betalmetoder är giltiga och korrekta.

  • Betalning är möjlig vid debitering. vid betalningsproblem (t.ex. ogiltiga kortuppgifter) försöker vi att debitera igen vid ett senare tillfälle.

  • Om betalning uteblir skickar vår betalleverantör påminnelser och kan debitera påminnelseavgifter och ränta enligt gällande lag (räntelagen och inkassolagen). vid fortsatt utebliven betalning kan Medlemskapet spärras och avslutas.

Faktura vid misslyckad debitering

Om betalningen inte kan genomföras med vald betalmetod förbehåller vi oss rätten att fakturera det utestående beloppet. Fakturan ska betalas inom den angivna betalningsperioden, och fortsatt utebliven betalning kan leda till ytterligare avgifter och inkassoåtgärder.

4. Så tecknar du Medlemskap

För att teckna Medlemskap måste du vara:

  • bosatt i Sverige

  • minst 18 år

  • privatperson

Registrering

När du registrerar ett Konto hos oss måste du ange korrekt och fullständig information. Medlemskapet är personligt och får inte överlåtas eller delas med andra, och du får endast ha ett (1) Medlemskap.

Du behöver verifiera Medlemskapet med ett personligt och giltigt BankID samt personnummer för att kunna nyttja tjänstens alla förmåner.

Vidare ska du även ha ekonomiska förutsättningar att kunna betala för tjänsten och inneha ett giltigt betalningsalternativ för de löpande debiteringarna.

5. Avtalstid och uppsägning av Medlemskap

Medlemskapet gäller tills vidare med följande uppsägningsvillkor:

  • Löpande Medlemskap per månad: Uppsägningstiden är 31 dagar. Om du säger upp ditt Medlemskap sker en sista betalning, och du har fortsatt tillgång till alla förmåner under uppsägningstiden. Eventuella kostnadsfria och/eller förbetalda dagar från ett tillfälligt erbjudande kan inte tillgodoräknas i uppsägningstiden.

  • Medlemskap med bindningstid: Om du tecknar ett Medlemskap med bindningstid förbinder du dig att betala för hela perioden. Tjänsten kan inte avslutas under bindningstiden, men en uppsägning kan göras när som helst; Medlemskapet avslutas då som tidigast när bindningstiden löper ut. Efter bindningstidens slut övergår Medlemskapet automatiskt till ett löpande Medlemskap per månad om det inte sägs upp senast 31 dagar innan bindningstidens slut.

  • Förköpt Medlemskap (årsvis): Du kan säga upp ditt Medlemskap senast 31 dagar innan det förnyas för att undvika ytterligare debitering. Efter den förköpta periodens slut övergår Medlemskapet automatiskt till ett löpande Medlemskap per månad, om det inte sägs upp senast 31 dagar innan periodens slut.

Uppsägning av Medlemskap kan göras på “Min Profil” på Webbplatsen, via kontaktformuläret, eller genom att kontakta oss via e-post på info@buyersclub.se.

6. Ångerrätt av Medlemskap

Om du har tecknat ett Medlemskap har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du vill nyttja ångerrätten, kontakta oss via kontaktformuläret på Webbplatsen eller via mejl till info@buyersclub.se inom ångerfristen. Du kan också använda den ångerblankett som finns på Konsumentverkets hemsida: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett. Mer information om distansavtal och ångerrätt finns på https://www.hallakonsument.se/.

Om du ångrar Medlemskapet inom 14 dagar ska samtliga varor som beställts med Medlemskapets förmåner returneras i enlighet med vår returpolicy; som du finner i våra allmänna villkor.

7. Outnyttjat Medlemskap

Om du tecknar Medlemskap och inte använder tjänsten eller dess förmåner innebär det ingen rätt till återbetalning av betalda medlemsavgifter. Ingen återbetalning ges för perioder där tjänsten inte utnyttjats, oavsett skäl.

8. Ditt ansvar som medlem

Som medlem ansvarar du för att:

  • Dina kontaktuppgifter (e-post och telefonnummer) är uppdaterade och korrekta.

  • Ditt Medlemskap används på ett korrekt sätt och endast för personligt bruk.

  • Du inte delar dina inloggningsuppgifter eller låter andra personer använda ditt Medlemskap.

  • Du innehar endast ett (1) Medlemskap.

  • Du har giltiga och uppdaterade betalmetoder för medlemskapsavgiften.

  • Följa de begränsningar som angetts för Medlemskapet, såsom begränsningar vad gäller köp per månad eller antal köp av specifik produkt.

9. Våra rättigheter

Vi har rätt att ändra medlemspriser och villkor. vid väsentliga förändringar meddelas du via e-post eller på Webbplatsen minst 30 dagar i förväg.

Vid obehörig användning, misstänkt bedrägeri eller brott mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att spärra, pausa eller avsluta ditt Medlemskap när som helst och utan förvarning, så länge det sker i enlighet med gällande lag. Eventuella presentkort kopplade till Medlemskapet kan också spärras eller tas bort vid missbruk.

10. Ansvarsbegränsning

Vi tar inte ansvar för indirekta skador, förlorad data eller annan ekonomisk förlust som kan uppstå i samband med användningen av tjänsten. vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalat för Medlemskapet under den aktuella perioden.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller Webbplatsen minst 31 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Medlemskapet efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

12. Tvistlösning

Om en tvist uppstår som inte kan lösas sinsemellan, kan du kontakta din kommunala konsumentvägledning för råd. Du kan även kontakta Allmänna Reklamationsnämnden https://arn.se/ (ARN) för prövning, förutsatt att det uppfyller deras villkor. EU plattform för tvistlösning finns på https://commission.europa.eu/.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för tekniska fel eller tillfälliga avbrott i tjänsten utanför vår kontroll. Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig, men reserverar oss för tillfälliga avbrott på grund av underhåll eller tekniska problem.

14. Kontaktinformation

Sweden BuyersClub AB
Organisationsnummer: 559016-7838
Momsregistreringsnummer: SE559016783801
E-post: info@buyersclub.se

Integritetspolicy

Gäller fr.o.m. 2022-10-17 och tills vidare.

Du ska alltid kunna känna dig trygg när du besöker buyersclub.se och lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all typ av information som direkt eller indirekt kan härledas till en fysisk person som är i livet. Exempel på personuppgifter är: namn, e-postadress, telefonnummer, personnummer, IP-adress och kontonummer.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Sweden BuyersClub AB, org.nr. 559016-7838, med adress Charkmästargatan 2, 121 62, Johanneshov, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt.

Vilka uppgifter lagrar vi?

Beroende på hur och i vilken utsträckning du använder vår webbplats och de tjänster som erbjuds via buyersclub.se eller kommer i kontakt med oss på annat sätt, så lagras uppgifter om dig.

Vi behandlar dessa uppgifter för särskilda ändamål, till exempel för att skicka information till dig, skicka din beställning eller tillhandahålla dig den tjänst som du har efterfrågat. Nedan hittar du mer information om vilka personuppgifter detta gäller.

Person- och kontaktinformation
Namn, adressinformation, e-post, mobilnummer.

Betalningsinformation
Kortinnehavare, krypterade kortuppgifter, betalningshistorik, fakturaadress.

Engagemang
Köphistorik, vilka produkter du köpt hos oss, tidpunkt för köp, summa, eventuella rabatter, vilka rabattkoder du hämtat hos oss, tidpunkt för hämtning, vilka mejl du öppnar och om du klickat i dessa mejl.

Korrespondens
Information du själv lämnar till oss när du kontaktar oss via e-post, telefon, chatt, sociala medier eller andra vis, som kassanotering i samband med köp.

Enhetsinformation
IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, geografisk information, operativsystem, plattform och skärmupplösning

Användarbeteende
Musrörelser, klick och scroll av sidor samt besökstid på sidan.

Kontoinformation
Lösenord, när kontot registrerades och om du skapade konto via specifik registreringskampanj.

Varför vi sparar dessa uppgifter

  • För att skapa och hantera ditt medlemskap.
  • Kunna leverera de produkter du beställt.
  • Skicka dig sms- eller mejl-aviseringar om leveransstatus.
  • Kontakta dig vid eventuella problem med leverans, tjänst eller medlemskap.
  • Kommunicera med dig vid kontakt via kundservice, e-post och i våra konton i sociala medier.
  • För att administrera marknadsföringsaktiviteter som tävlingar och vinster, m.m.
  • För marknadsföringsändamål, däribland för marknadsföring via post, e-post och sms/mms (som du kan välja bort via en länk i varje utskick som görs via email eller sms/mms).
  • Analysera beteende, användning och rörelsemönster på webbplatsen för att få en förståelse av våra besökare och kunna vidareutveckla tjänsten.
  • Behandla din betalning eller förhindra eller upptäcka bedrägerier.
  • Underhålla, utveckla, testa och förbättra tjänsten.
  • Förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster.

Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling

När du besöker vår webbplats

När du besöker vår webbplats, buyersclub.se utan att vara medlem eller om du är utloggad behandlar vi följande uppgifter genom användandet av cookies och liknande tekniker. För ytterligare information om Buyersclub och tredje parts användning av cookies och liknande tekniker på vår webbplats (t.ex. de specificerade ändamålen för respektive cookie, kategorier av mottagare, tredjelandsöverföringar, lagringstid osv.), se vår cookiepolicy.

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

IP-adress

För att kunna säkerställa webbplatsens grundläggande funktionalitet.

Berättigat intresse

För information om lagringstid, läs mer under "Nödvändiga cookies" i vår cookiepolicy.

Enhetsinformation
IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, geografisk information, operativsystem, plattform och skärmupplösning.

Underhålla, utveckla, testa och förbättra tjänsten.

Förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster.

Berättigat intresse

6 månader. För information om lagringstid, se vår cookiepolicy.

Användarbeteende
Musrörelser, klick och scroll av sidor samt besökstid på sidan.

Analysera beteende, användning och rörelsemönster på webbplatsen för att få en förståelse av våra besökare och kunna vidareutveckla tjänsten.

Berättigat intresse. Samtycke.

6 månader. För information om lagringstid, se vår cookiepolicy.

När du registrerar ett konto

När du skapar ett konto och registrerar dig som medlem sparar vi endast den information, utöver den beskriven ovan, som du själv lämnar till oss. Uppgifterna du lämnar till oss är:

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

Person- och kontaktinformation
Namn, e-post, mobilnummer.

För att skapa och hantera ditt konto

Fullgörande av avtal
Behandlingen är nödvändig för att skapa och administrera dina medlemssidor och därtill knutna medlemsförmåner och i övrigt fullgöra vårt avtal med dig.

Så länge du har ett aktivt medlemskap
Om du är Basmedlem och ditt medlemskap varit inaktivt i 12 månader raderar vi ditt medlemskap och tillhörande information. Med inaktivt menar vi att du inte registrerat ett medlemsköp och även avböjt att erhålla nyhetsbrev och annan marknadsföringsinformation.

Person- och kontaktinformation för medlemskapskund
Namn, e-post, mobilnummer

För marknadsföringsändamål, via post, e-post och sms (som du kan välja bort via en länk i varje utskick som görs via e-post eller sms); Samt aktiviteter som tävlingar och vinster.

Intresseavvägning – som tillhandahållare av en webbshop vars syfte är att erbjuda medlemmar låga priser och unika förmåner och rabatter har vi ett berättigat intresse att få kommunicera nyhetsbrev och annan marknadsföringsinformation till våra medlemmar.

Så länge du har ett aktivt medlemskap och inte invänder mot behandlingen genom att avböja mottagande av nyhetsbrev och annan marknadsföringsinformation.

Kontoinformation
Lösenord

För att tillhandahålla din inloggning med lösenord.

Fullgörande av avtal

Så länge du har ett aktivt medlemskap

Kontoinformation
När kontot registrerades och om du skapade konto via specifik registreringskampanj.

Mäta kampanjresultat och konverteringar.

Berättigat intresse

Så länge du har ett aktivt medlemskap

När du handlar som medlem och/eller uppgraderar ditt medlemskap

När du som registrerad medlem handlar från webbshoppen så sparar vi utöver ovan uppgifter även:

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

Person- och kontaktinformation
Namn, adressinformation, e-post, mobilnummer

För att kunna leverera din beställning. Skicka dig sms- eller mejl-aviseringar om leveransstatus. Kontakta dig vid eventuella problem med leverans, tjänst eller medlemskap

Fullgörande av avtal

Så länge du har ett aktivt medlemskap

Person- och kontaktinformation
E-post

Skicka kundundersökning/feedback mejl för att kunna bättra vår tjänst och köpupplevelsen.

Berättigat intresse. Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse av att kunna kontakta dig med förfrågan om att recensera eller betygsätta produkt och/eller köpupplevelsen.

Så länge du har ett aktivt medlemskap

Betalningsinformation
Kontoinnehavare, kortinnehavare, Krypterade kortuppgifter Fakturaadress, Betalningshistorik

För att du ska kunna genomföra ett köp. Att vi ska kunna genomföra återbetalning och kompensation vid eventuella fel.

För att kunna genomföra en ålderskontroll vid köp av en produkt med åldersgräns kommer vi att behandla ditt personnummer.

Rättslig förpliktelse

7 år efter genomfört köp

Enhetsinformation
IP-adress

För att minimera risken och upptäcka bedrägeri.

Berättigat intresse

7 år efter genomfört köp

Korrespondens
Eventuell information du lämnat som notering i kassan i samband med köp.

För att ge dig en möjlighet att uttrycka speciella önskemål eller preferenser i samband med ditt köp.

Berättigat intresse. Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse av att kunna kontakta dig med förfrågan om att recensera eller betygsätta produkt och/eller köpupplevelsen.

Så länge du har ett aktivt medlemskap

När du kontaktar vår kundtjänst

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

Person- och kontaktinformation
Namn, e-post, mobilnummer

Kommunicera med dig vid kontakt via kundservice, e-post och i våra konton i sociala medier.

Berättigat intresse

3 månader

Korrespondens
Information du själv lämnar till oss när du kontaktar oss visa e-post, telefon, chatt, sociala medier eller andra vis.

För att kunnna hjälpa dig med de frågor och funderingar du har.

Berättigat intresse

3 månader

Särskilt om intresseavvägning

När Buyersclub använder den rättsliga grunden ”intresseavvägning” har vi vägt skyddet för din personliga integritet mot vårt intresse att som företag, vars affärsidé bygger på att du får ta del av rabatter, personliga erbjudanden och andra förmåner baserat på din medlemstyp, kunna kommunicera och marknadsföra oss och våra varor och tjänster. Det innebär att vi bedömt att vårt berättigade intresse väger tyngre än eventuella motstående intressen på din sida. Vi hoppas och tror att även du ser fördelarna med denna typ av kommunikation. Skulle så inte vara fallet har du alltid rätt att motsätta dig att dina personuppgifter används för dessa ändamål. Du kan då skicka ett epost-meddelande till oss och påtala att du inte vill att dina personuppgifter behandlas för det ändamålet. Om vi får ett sådant meddelande kommer utskicken att upphöra.

Vilka kan vi komma att dela din information med

För att kunna tillhandahålla vår tjänst och kunna leverera de produkter du köpt, kan vi komma att överföra till, eller dela din information med utvalda tredje parter som lyder under dataskyddsförordningen GDPR.

Leverantörer och underleverantörer
Vid vissa leveranser såsom möbler och grillar kan vi komma att leverera dessa direkt från leverantör för att minimera kostnader och leveranstider. För att detta ska vara möjligt så delar vi i sådana fall med oss av: Förnamn, Efternamn, Bostadsadress, E-post samt Telefonnummer.

Betal- och kreditbolag:
För att hantera dina betalningar kan dina uppgifter delas med finansiella aktörer. Om du väljer att använda kredittjänster som tillhandahålls av våra partners kommer dina personuppgifter delas med betal- och kreditbolag. Våra partners kan även komma att ta en kreditupplysning på dig vid köp av exempelvis faktura.

Myndigheter
Vi kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter som polisen, skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det. Ett exempel på laglig skyldighet är att lämna information för åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

Logistik- och transportföretag
För att kunna leverera dina varor behöver vi dela med oss av dina uppgifter till tredje part som ska utföra leveranser.

Hur länge vi sparar dessa uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter i en form som möjliggör identifiering av dig endast så länge som är nödvändigt för ändamålen med behandlingen. Vi behandlar och sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för oss att kunna utföra våra avtalade åtaganden gentemot dig. Vi sparar även dina personuppgifter för andra ändamål, som exempelvis bokföring, åtgärder mot bedrägerier eller penningtvätt. För dessa ändamål sparas personuppgifterna endast under den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Var vi lagrar dina uppgifter

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och inom vårt eget IT-system som finns inom EU/EES. Vid systemmässig support och underhåll kan vi dock vara tvungna att överföra informationen till ett land utanför EU/EES samt enligt vad som anges i under rubriken "Överföringar av uppgifter till ett land utanför EU/EES" i vår cookiepolicy. Oavsett i vilket land dina personuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. När en överföring sker till ett land utanför EU/EES kommer Buyersclub att tillse att detta sker i) till ett land som har en adekvat skyddsnivå, eller ii) att lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits för att säkerställa att dina rättigheter skyddas och förse dig såsom besökare med relevant information. Sådana lämpliga skyddsåtgärder kan vara att Buyersclub tillser att parterna (dataexportören och dataimportören) har ingått EU-kommissionens standardavtalsklausuler för internationella överföringar och vidtagit ytterligare åtgärder.

Du kan be om en kopia på sådana lämpliga skyddsåtgärder genom att kontakta oss via e-post dataskydd@buyersclub.se.

Dina rättigheter

Om du vill nyttja någon av dina rättigheter ber vi dig att kontakta oss via e-post till dataskydd@buyersclub.se eller via de kontaktuppgifter som anges under rubriken "Kontaktuppgifter" nedan. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen har du även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet.

  • Rätt till tillgång (registerutdrag)
    En rätt är att få bekräftelse på om vi lagrar uppgifter om dig samt begära ut dessa uppgifter.
  • Rätt till rättelse
    Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, har du rätt att begära rättelse.
  • Rätt till radering
    Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om behandlingen stödjer sig på ett samtycke och om du återkallar detta samtycke. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna.
  • Rätt till begränsning
    Du har rätt att kräva att personuppgiftsbehandlingen begränsas, exempelvis om du motsätter dig uppgifters riktighet. Om du begär att behandlingen av dina uppgifter ska begränsas kan det innebära att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tid behandlingen begränsats.
  • Rätt till invändning
    Du har rätt att invända mot direkt marknadsföring och behandling som baseras på intresseavvägning genom att anmäla detta till oss t.ex. för direkt marknadsföring som nyhetsbrev där du kan klicka på avregistreringslänken i mejlet. Du kan även göra detta diekt via din profil under menyvalet”Utskick”
  • Rätt till dataportabilitet
    Du har rätt att kräva en kopia på de personuppgifter du själv tillhandahållit till oss och som vi behandlar för att fullgöra ett avtal med dig eller baserat på ett samtycke, t. ex. för att kunna flytta detta till annan tjänst.
  • Hantera & radera dina personuppgifter
    Om du vill radera dina personuppgifter vi har lagrade om dig eller om du vill åberopa någon av dina andra rättigheter ska du kontakta oss via e-post till dataskydd@buyersclub.se. Vi kommer att besvara din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar.

Nyhetsbrev och reklam

Mottagande av kampanjutskick är frivilligt och du kan när som helst meddela oss att du inte önskar ytterligare utskick. Avregistrering från utskick kan göras via uppsägningslänken som finns i varje digitalt utskick eller genom att kontakta oss.

Återkallande av samtycke

Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke. Buyersclub äger då inte rätt att forsätta behandlingen i fråga (om det inte finns någon annan laglig grund för behandlingen). Om du vill återkalla ett samtycke ber vi dig att kontakta oss via exempelvis e-post till dataskydd@buyersclub.se. Vid placeringen av cookies kan du återkalla ett samtycke genom att scrolla ner till sidfoten och klicka på länken ”Cookieinställningar”. Detta ger dig möjligheten att återkalla ditt samtycke genom att klicka på ”Neka”.

Skyddande av dina uppgifter

Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen och vidtar organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter enligt gällande Tillämplig Dataskyddslagstiftning.

Buyersclub använder krypteringsteknien Secure Sockets Layer, (”SSL”), för att skydda dina personuppgifter under dataöverföring. SSL krypterar beställningsinformation såsom namn, adress och betalningsinformation. Vår webbplats använder ett säkert SSL-certifikat från DigiCert (https://www.digicert.com/) för att bekräfta att vi följer säkerhetsprotokoll enligt branschens normer.

Externa webbsidor och applikationer

Som en del av tjänsten erbjuder vi stundtals rabattkoder från samarbetspartners. I dessa fall förekommer det länkar till andra webbplatser och applikationer som inte kontrolleras av Buyersclub. Denna Integritetspolicy är endast tillämplig på ditt användande av buyersclub.se och vi ansvarar inte för innehållet i länkade applikationer/hemsidor och den behandling av personuppgifter som eventuellt görs av länkade samarbetspartners.

Tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten ("IMY") är den tillsynsmyndighet som i Sverige övervakar att de som behandlar personuppgifter följer dataskyddsförordningen. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till IMY.

Telefonnummer: 08-657 6100
E-post: imy@imy.se

Ändring av integritetspolicyn

Om vi gör ändringar i denna integritetspolicy, kommer vi att publicera den reviderade versionen på webbplatsen med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi rekommenderar dig att läsa policyn regelbundet. Om det genomförs större ändringar som väsentligt förändrar denna policy, kan vi också meddela dig på annat sätt, exempelvis via e-post.

Våra kontaktuppgifter

Sweden BuyersClub AB
Org.nr: 559016-7838
Adress: Charkmästargatan 2, 121 62, Johanneshov
Tel: 020 45 50 00
E-postadress: dataskydd@buyersclub.se

Cookiepolicy

Gäller fr.o.m. 2022-10-17 och tills vidare.

Denna cookiepolicy beskriver hur Sweden Buyersclub AB ("Buyersclub", "vi", "oss" eller "vår") använder cookies, pixlar och liknande tekniker (gemensamt "cookies") på vår webbplats buyersclub.se. Cookies används för ändamål såsom att säkerställa webbplatsens funktionalitet, analysera webbplatsanvändningen, förbättra din användarupplevelse och för att du som besökare ska få del av relevant marknadsföring från oss eller tredje part. Våra tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners kan använda cookies för att samla in eller ta emot information från webbplatsen och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla tjänster till oss och för sina egna ändamål såsom att anpassa annonser i sitt eget annonsnätverk.

För ytterligare information om hur vi såsom personuppgiftsansvarig behandlar dina personuppgifter och de rättigheter som du har som registrerad, se vår .

Vad är cookies?

Allmänt om cookies

En cookie är en liten textfil som en webbplats begär att få spara på besökarens dator, surfplatta eller mobiltelefon. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie kan också användas för att följa en användares surfande på webbplatser som använder samma cookie.

För ytterligare information om cookies, läs mer nedan eller se www.pts.se/cookies, www.aboutcookies.org och/eller www.allaboutcookies.org.

Beständiga cookies och sessionscookies

Det finns två typer av cookies, beständiga cookies och sessionscookies. Beständiga cookies sparar en fil under en längre tid, cookien har då ett utgångsdatum (se lagringstid nedan). Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan besökaren senast besökte den aktuella webbplatsen förra gången. När lagringstiden passerats raderas cookien och skapas på nytt när besökaren återkommer till webbplatsen.

Den andra typen av cookies kallas sessionscookies och saknar utgångsdatum. Under tiden en besökare är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i användarens dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk denne har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på besökarens dator, utan försvinner när besökaren stänger sin webbläsare.

Förstaparts- och tredjepartscookies

Cookies kan även delas upp i förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies placeras av webbplatsinnehavaren (i detta fall Buyersclub) och tredjepartscookies placeras av en extern tjänsteleverantör/webbplats. För att se om en cookie är en förstaparts- eller tredjepartscookie se informationen under rubriken "utfärdare" i tabellerna nedan.

Samtycke till vissa typer av cookies

Som besökare kan du välja om du vill samtycka till placeringen av vissa typer av cookies utifrån dess övergripande ändamål/funktion såsom preferenser, statistik och marknadsföring. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke genom scrolla ner till sidfoten och klicka på länken ”Cookieinställningar”. Detta ger dig möjligheten att återkalla ditt samtycke genom att klicka på ”Neka”.

För strikt nödvändiga cookies som är nödvändiga för att du såsom besökare ska kunna använda vår webbplats och för att säkerställa webbplatsens funktionalitet krävs inget samtycke utan dessa placeras automatiskt när du besöker vår webbplats eller en viss funktion. Buyersclub behandlar personuppgifter som samlas in genom nödvändiga cookies med stöd av den rättsliga grunden intresseavvägning där Buyersclub intresse av att kunna upprätthålla webbplatsens funktionalitet och säkerhet väger tyngre än besökarens rätt att inte få sin information behandlad.

Hur Buyersclub använder cookies på vår webbplats

De cookies som används på denna webbplats består av både beständiga cookies som sparas under en viss angiven tid och sessionscookies som tas bort när du stänger din webbläsare (se informationen under "lagringstid" i tabellerna nedan). Vidare används även förstaparts- och tredjepartscookies (se informationen under "utfärdare" i tabellerna nedan). Förstapartscookies placeras direkt av oss och utfärdaren av dessa cookies är domänen för denna webbplats. Buyersclub är personuppgiftsansvarig vid behandling av personuppgifter som behandlas via förstapartscookies.

Våra tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners kan placera tredjepartscookies för att samla in eller ta emot information från webbplatsen och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla tjänster till oss och/eller för sina egna ändamål såsom att anpassa annonser i sitt eget annonsnätverk. Utfärdaren av dessa tredjepartscookies är domänen för tredje partens webbplats. När en sådan aktör behandlar personuppgifter för sina egna ändamål såsom personuppgiftsansvarig omfattas behandlingen av aktörens integritetspolicy. I vissa fall är dessa aktörer personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning, i enlighet med vår instruktion, för att tillhandahålla en tjänst till oss.

Sammanställning av cookies, ändamål och lagringstider

I detta avsnitt finner du information om de cookies som används på webbplatsen buyersclub.se.

Vi har delat in de cookies som används på vår webbplats i fyra kategorier beroende på dess övergripande ändamål/funktion: nödvändiga cookies, preferenscookies, statistikcookies och marknadsföringscookies. Nödvändiga cookies placeras automatiskt när du besöker vår webbplats eller en viss funktion. Du kan välja om du vill samtycka till att preferens-, statistik- och marknadsföringscookies placeras.

I sammanställningen nedan har vi - utifrån typen av övergripande ändamål/funktion - listat namnen på de cookies som kan placeras, om den utfärdande parten är Buyersclub eller tredje part, ändamål, lagringstid och typ av cookie.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktionalitet för att tillse att webbplatsen fungerar på ett korrekt och säkert sätt. Nödvändiga cookies placeras automatiskt när du besöker vår webbplats eller en viss funktion, under förutsättning att du inte har blockerat det i dina webbläsarinställningar eller i din enhet.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

cart_id

www.buyersclub.se

Necessary for the shopping cart functionality on the website.

1 year

HTTP Cookie

CookieConsent

www.buyersclub.se

Stores the user's cookie consent state for the current domain

1 year

HTTP Cookie

buyersclub_session

www.buyersclub.se

Preserves users states across page requests

1 day

HTTP Cookie

cart_secret

Väntande

1 year

HTTP Cookie

test_cookie

googleads.g.doubleclick.net (Google)

Used to check if the user's browser supports cookies.

1 day

HTTP Cookie

Preferenser

Dessa cookies används för att identifiera besökare över enheter och besök för att optimera chattbox-funktionen på webbplatsen. Preferenscookies placeras endast om du har samtycker till placeringen av sådana cookies.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

imbox

files.imbox.io

Identifies the visitor across devices and visits, in order to optimize the chat-box function on the website.

29 days

HTTP Cookie

imboxuid

files.imbox.io

Identifies the visitor across devices and visits, in order to optimize the chat-box function on the website.

1 day

HTTP Cookie

Statistik

Dessa cookies utfärdas av våra tjänsteleverantörer såsom Google och Microsoft. Statistikcookies används för att mäta besök, trafikkällor och hur besökare interagerar med webbplatsen för att kunna utvärdera webbplatsanvändningen. Dessa cookies placeras endast om du samtycker till placeringen av statistikcookies.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

imboxStats

files.imbox.io

This cookie is used to collect information about how the visitor interacts with the live chat function on the website.

1 day

HTTP Cookie

_clck

d.clarity.ms (Microsoft)

Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner.

1 year

HTTP Cookie

_cltk

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.

Session

HTML Local Storage

_clsk

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.

1 day

HTTP Cookie

c.gif

d.clarity.ms (Microsoft)

Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner.

Session

Pixel Tracker

_ga

www.google-analytics.com (Google)

Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website

2 years

HTTP Cookie

_ga_#

www.googletagmanager.com (Google)

Used by Google Analytics to collect data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit.

2 years

HTTP Cookie

_gat

www.google-analytics.com (Google)

Used by Google Analytics to throttle request rate

1 day

HTTP Cookie

_gid

www.google-analytics.com (Google)

Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website

1 day

HTTP Cookie

Marknadsföring

Dessa cookies utfärdas av våra marknadsförings- och annonseringspartners såsom Google, Microsoft och Facebook. Marknadsföringscookies används i marknadsföringssyfte för att tillhandahålla relevant innehåll och annonser samt för att kunna följa upp annons/kampanjutfall. Dessa placeras endast om du samtyckt till placeringen av marknadsföringscookies. Om du samtycker till dessa cookies kan våra marknadsförings- och annonseringspartners samla in eller ta emot information om din användning av vår webbplats och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla mättjänster och riktad marknadsföring. Om du inte samtycker till dessa cookies kommer du att få färre riktade annonser.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

imbox-referrer

files.imbox.io

Registers how the user has reached the website to enable pay-out of referral commission fees to partners.

Session

HTML Local Storage

ANONCHK

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers data on visitors from multiple visits and on multiple websites. This information is used to measure the efficiency of advertisement on websites.

1 day

HTTP Cookie

SM

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers a unique ID that identifies the user's device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.

Session

HTTP Cookie

_uetvid_exp

bat.bing.com (Microsoft)

Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name

Persistent

HTML Local Storage

_uetsid_exp

bat.bing.com (Microsoft)

Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name

Persistent

HTML Local Storage

_uetsid

bat.bing.com (Microsoft)

Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences.

Persistent

HTML Local Storage

_uetvid

bat.bing.com (Microsoft)

Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences.

1 year

HTTP Cookie

_uetvid

bat.bing.com (Microsoft)

Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name

Persistent

HTML Local Storage

_uetsid

bat.bing.com (Microsoft)

Collects data on visitor behaviour from multiple websites, in order to present more relevant advertisement - This also allows the website to limit the number of times that they are shown the same advertisement.

1 day

HTTP Cookie

SRM_B

c.bing.com (Microsoft)

Tracks the user’s interaction with the website’s search-bar- function. This data can be used to present the user with relevant products or services

1 year

HTTP Cookie

MUID

bat.bing.com (Microsoft)

Used widely by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains

1 year

HTTP Cookie

MUID

d.clarity.ms (Microsoft)

Used widely by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains

1 year

HTTP Cookie

IDE

doubleclick.net (Google)

Used by Google DoubleClick to register and report the website user's actions after viewing or clicking one of the advertiser's ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.

1 year

HTTP Cookie

_fbp

connect.facebook.net (Meta Platforms Ireland Limited)

Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers

3 months

HTTP Cookie

tr

connect.facebook.net (Meta Platforms Ireland Limited)

Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers

Session

Pixel Tracker

ads/ga-audiences

www.google.ie (Google)

Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites.

Session

Pixel Tracker

pagead/1p-user-list/#

www.google.ie (Google)

Tracks if the user has shown interest in specific products or events across multiple websites and detects how the user navigates between sites. This is used for measurement of advertisement efforts and facilitates payment of referral-fees between websites

Session

Pixel Tracker

_gcl_au

www.googletagmanager.com (Google)

Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services

3 months

HTTP Cookie

Överföring av uppgifter till ett land utanför EU/EES

Buyersclub kan överföra personuppgifter till mottagare som befinner sig i ett land utanför EU/EES. När en överföring sker till ett land utanför EU/EES kommer Buyersclub att tillse att detta sker i) till ett land som har en adekvat skyddsnivå, eller ii) att lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits för att säkerställa att dina rättigheter skyddas och förse dig såsom besökare med relevant information. Sådana lämpliga skyddsåtgärder är att Buyersclub kommer att tillse att parterna (dataexportören och dataimportören) har ingått EU-kommissionens standardavtalsklausuler för internationella överföringar och vidtagit ytterligare åtgärder.

Du kan be om en kopia på sådana lämpliga skyddsåtgärder genom att kontakta oss via e-post dataskydd@buyersclub.se.

Kategorier av mottagar

Dina personuppgifter kommer att överföras till tjänsteleverantörer och andra som är personuppgiftsbiträden åt Buyersclub. Ett personuppgiftsbiträde behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner vid uppfyllandet av ändamålen med behandlingen av cookies. Vissa tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners samlar in personuppgifter via tredjepartscookies och behandla dessa personuppgifter för sina egna ändamål såsom självständigt personuppgiftsansvarig. När en sådan aktör behandlar personuppgifter för sina egna ändamål omfattas aktörens behandling av aktörens integritetspolicy.

Vi har listat de tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners som vi använder oss av nedan.

Googles tjänster

Vi använder oss av Google Analytics, Google Marketing Platform /Google Ad Manager, Google Ads och Google Adsense. Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av [Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google")]. Google Analytics analyserar användningen av vår webbplats, som den möjliggör genom exempelvis cookies textfiler som lagras på din dator/mobil. [Google är ett personuppgiftsbiträde som behandlar uppgifter för vår räkning i enlighet med våra instruktioner.] Du kan själv förhindra att den information som lämnats till Google bearbetas genom att ladda ned och installera plug-in-programmet till webbläsaren, som finns här: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Facebook

Facebook kan använda cookies, webbfyrar och andra lagringstekniker för att samla in eller ta emot information från vår webbplats och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla mättjänster och riktad marknadsföring.

Microsoft Clarity

Vi använder tjänsten Microsoft Clarity för analys och utvärdering av användarbeteenden för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. Microsoft Clarity tillhandahålls av Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA ("Microsoft"). Microsoft samlar in eller tar emot uppgifter från Buyersclub för Microsoft egna ändamål i enlighet med Microsofts Privacy Statement: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Hantera och radera cookies

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke. Det gör du genom att scrolla ner till sidfoten och klicka på länken ”Cookieinställningar”. Detta ger dig möjligheten att återkalla ditt samtycke genom att klicka på ”Neka”.

Via inställningarna i din webbläsare eller enhet kan du även välja att på förhand acceptera eller neka vissa typer av cookies. Du kan även radera cookies som har lagrats på din webbläsare. För information om hur du hanterar cookies i din webbläsare, se följande sidor:

  • Chrome
  • Internet Explorer och Microsoft Edge
  • Firefox
  • Safari
  • Safari på Iphone och Ipad
  • Opera


Notera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om inte cookies tillåts vilket kan försämra besöksupplevelsen. Kontakta oss via e-post till dataskydd@buyersclub.se om du vill radera eller blockera dina cookies.

Fördjupad information om vad cookies är samt hur du kan rensa/blockera cookies själv hittar du på www.minacookies.se.

Marknadsförings och analyspartners (tredjepartscookies)

Mer information om våra leverantörer och deras hantering av personuppgifter finner du på länkarna nedan.

Facebook
https://www.facebook.com/policy/cookies/

Google
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Microsoft Bing Ads
https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy

Uppdatering av denna cookiepolicy

Buyersclub kan behöva uppdatera denna cookiepolicy av olika skäl. Den senaste versionen av cookiepolicyn finns alltid tillgänglig på [www.buyersclub.se/cookiepolicy]. Högst upp i cookiepolicyn finner du datumet för den senaste uppdateringen. Om vi behöver ditt samtycke till nya cookies kommer du att få en sådan förfrågan nästa gång du besöker denna webbplats.

Ytterligare information

För ytterligare information om hur vi på Buyersclub behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har som registrerad - se vår Integritetspolicy.