Vanliga frågor

Har du några funderingar kring ditt medlemskap eller vad som gäller vid returer? Här samlar vi våra vanligaste frågor och svar så att du snabbt ska kunna få hjälp med det du undrar över. I menyn hoppar du direkt till det ämnet du har funderingar kring och hittar du inte svaret du söker kan du scrolla längst ner på sidan för att komma i kontakt med vår hjälpsamma kundtjänst.

Förlängd returrätt på julklappar

Rädd för att köpa fel julklapp? Ingen fara!

Vi erbjuder förlängd returrätt för alla julklappsinköp mellan 20 november och 20 december. Om något inte passar eller inte blir helt rätt kan du returnera produkten fram till 10 januari.

OBS: Förlängd retur gäller inte produkter som skickas direkt från vår leverantör via dropshipping. Detta markeras på produktsidan med:

Skickas direkt från leverantör

För att returen ska godkännas:

  • Produkten måste vara oanvänd och oöppnad.
  • Eventuell plombering ska vara obruten.

Buyersclub Plus

Buyersclub Plus ger dig exklusiv tillgång till våra inköpspriser, unika erbjudanden och lägsta prisgaranti på allt du handlar. Som medlem får du även tillgång till ett stort utbud av gratisprodukter och dagliga deals, allt för att maximera din upplevelse och besparingar. Bli medlem från 69 kronor i månaden och ta del av förmånerna redan idag:

Handla till våra inköpspriser
Som medlem handlar du över 400 000 produkter till våra inköpspriser – vilket innebär att du får tillgång till några av världens lägsta priser på större delen av vårt sortiment.

Lägst prisgaranti på allt!
Vårt löfte till dig som medlem är lägst prisgaranti på hela sortimentet. Hittar du en produkt billigare hos en annan återförsäljare efter att du handlat hos oss, får du tillbaka mellanskillnaden.

Hämta gratisprodukter
Vi har förbättrat vårt utbud av gratisprodukter, nu ännu mer varierade och av högre kvalitet. Du kan hämta dessa utan krav på minsta ordervärde. Vid köp över 499 kr får du dessutom fri frakt, annars gäller samma villkor som tidigare – en gratisprodukt per månad och medlemskap.

Flash deals - nya erbjudande varje dag!
I våra flash deals släpps ett nytt unikt erbjudande varje dag. Det kan vara allt från gåvor på köpet till produkter som säljs under inköpspris. Precis som en julkalender, fast hela året runt!

Quiz – vinn presentkort varje vecka
Delta i vårt veckovisa quiz och tävla om en prispott på 20 000 kronor som delas mellan vinnarna. Som medlem får du tre livbojar varje månad, och en extra varje gång du handlar – vilket ökar dina chanser att vinna!

Generösa erbjudanden från våra partners
Som medlem kan du nu ta del av exklusiva erbjudanden från våra partners via din profil. Just nu kan du bland annat prova TV4 Play, Nextory och Zcooly gratis i upp till två månader. Logga in och utforska dina förmåner redan idag!

Fri retur
För Plus-medlemmar gäller fri retur och 14 dagars full returrätt från den dagen du tar emot din leverans.


Bli medlem i en månad eller ett år
Välj den plan som passar dig bäst och ta del av alla förmåner!

Medlemskap 1 månad
99,00 kr per månad

Medlemskap 6 månader
89,00 kr per månad

Medlemskap 12 månader
69,00 kr per månad

Läs mer och bli medlem

Klicka på:

Mitt konto > Medlemskap > Avsluta medlemskap (längst ner på sidan).

Din värvningsgåva på 50 kr sätts automatiskt in på ditt medlemskonto när personen du bjudit in har blivit Plus-medlem och handlat för minst 99 kr. Du kan bjuda in max tre (3) personer i månaden. När dina inbjudningar har tagit slut så får du vänta tills nästa månadsskifte då vi sätter in tre nya inbjudningar åt dig.

Nej, för tillfället är det inte möjligt att pausa Buyersclub Plus. Om du är osäker får du gärna kontakta oss.

Nej, det är inte tillåtet att dela medlemskap. Varje konto är personligt och endast till för dig som är privatperson. Om tjänsten utnyttjas på ett felaktigt sätt har vi rätt att ta bort alla medlemskap som finns kopplade till samma person. Under Min Profil kan du bjuda in din vän om du har tillgängliga inbjudningar.

Det är endast bindningstid på våra 6- och 12-månaders medlemskap. Under den perioden kan medlemskapet inte sägas upp i förtid, men du får däremot tillgång till ett lägre månadspris. För vårt 1-månadsmedlemskap gäller ingen bindningstid, och du kan avsluta när som helst.

Uppsägningstiden är 1 månad från ditt medlemskaps förnyelsedatum, vilket innebär att en debitering kommer att ske efter att du säger upp ditt medlemskap. Om du säger upp ditt medlemskap under en pågående förbetald period, så får du utnyttja resterande dagar utöver den månad du redan har betalat för.

Exempel: Ditt Medlemskap förnyas 20 oktober och och du säger upp det den 15 oktober. Din prenumeration kommer fortfarande att förnyas den 20 oktober och ditt medlemskap stängs ner den 19 november (en dag före nästkommande förnyelsedatum).

Om du har tecknat ett Medlemskap har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Om du vill nyttja ångerrätten, kontakta oss via kontaktformuläret eller via mejl till [email protected] inom ångerfristen. Du kan också använda den ångerblankett som finns på Konsumentverkets hemsida. Mer information om distansavtal och ångerrätt finns även på Hallå konsument.

Om du ångrar Medlemskapet inom 14 dagar ska samtliga köp returneras enligt vår returpolicy. Om en produkt inte kan returneras förverkas ångerrätten och vi hänvisar dig då till att göra en vanlig uppsägning.

Leverans

Vid leverans till ombud har du 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket efter att du fått avisering om att du kan hämta ut ditt paket. Efter denna perioden går paketet i retur till oss och speditören tar ut en avgift om 249 kr för de hanteringskostnader som uppstått.

Detta betalas av kunden när paketet returnerats till oss.

Orderstatus hittar du alltid under Min Profil och Mina köp. Spårningsinformation skickas till den e-post eller det telefonnummer som angivits vid beställning så snart din order har lämnat vårt lager. Kontakta oss snarast om du har uppgett fel kontaktinformation.

Ifall du inte har mottagit en spårningslänk till din registrerade e-post men misstänker att din försändelse är skickad är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så kan vi assistera med önskad information.

Ditt paket skickas nästan alltid från vårt huvudlager. Du väljer själv vilken speditör du vill använda beroende på var i landet du befinner dig och vilka alternativ som finns tillgängliga. Din leverans sker antingen med Early Bird, Airmee, Budbee, DB Schenker och Postnord.

Ditt val av speditör kan i undantagsfall ändras av oss. Undantag kan vara större och skrymmande paket eller produkter som kan skickas direkt från vår leverantör.

  • airmee
  • early bird
  • db schenker
  • budbee
  • postnord

Vi erbjuder idag leverans med Airmee, Early Bird, DB Schenker, Budbee och Postnord. I varukorgen hittar du vilka alternativ som finns tillgängliga för just din adress. Vi reserverar oss för tillfälliga fel.

Produkternas leveranstid anges alltid på respektive produktsida. Beställer du flera olika produkter med olika leveranstider, är det den längsta leveranstiden som gäller, det kan vara bra att känna till när du lägger din beställning. Observera att leveranstid kan variera i samband med faktorer som köptryck, väder eller storlek på produkterna.

Aktuella priser ser du i varukorgen när du handlar. Presentkort kan ej användas för att betala frakten.

Leveransmetod Normalpris Vid köp för minst 499 kr
Budbee Box 29 kr 0 kr
Brev 39 kr 0 kr
Early Bird 39 kr 0 kr
DB Schenker 49 kr 0 kr
Dropship 69 kr 0 kr
Early Bird - Hemleverans Kväll 59 kr 19 kr
Airmee 59 kr 29 kr
Postnord 59 kr Från 29 kr
Budbee Home 69 kr 19 kr
Priserna uppdaterades senast 2024-09-04

Nej, för närvarande skickar vi endast till adresser inom Sverige.

Retur

Rädd för att köpa fel julklapp? Ingen fara!

Vi erbjuder förlängd returrätt för alla julklappsinköp mellan 20 november och 20 december. Om något inte passar eller inte blir helt rätt kan du returnera produkten fram till 10 januari.

OBS: Förlängd retur gäller inte produkter som skickas direkt från vår leverantör via dropshipping. Detta markeras på produktsidan med:

Skickas direkt från leverantör

För att returen ska godkännas:

  • Produkten måste vara oanvänd och oöppnad.
  • Eventuell plombering ska vara obruten.

I dagsläget saknar vi tjänst för byte. Du kan däremot göra en retur och lägga en ny beställning på produkten/produkterna som du ville byta till!

Du skapar din retur genom att mejla oss på [email protected] eller fylla i kontaktformuläret.

Beskriv varför du vill returnera produkten/produkterna. Om du inte kan öppna formuläret så behöver du acceptera våra cookie-inställningar först.

Dessa är exempel på varor som inte omfattas av ånger- eller returrätt. Observera att det kan finnas andra undantag som inte listas här.

  • Använda, skadade och/eller inkompletta produkter
  • Dagligvaror (livsmedel, läkemedel, nikotinprodukter)
  • Hygienartiklar & kroppsnära produkter (rakapparater, in ear-hörlurar, aktivitetsklockor)
  • Intimprodukter (menskoppar, kondomer och glidmedel)
  • Kosmetikprodukter (inkl. hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.)
  • Underkläder (inkl. badkläder, underställ och strumpor)
  • Ljud- & bildupptagningar, spel/program (om förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.)
  • Teknikprodukter om försegling brutits eller programvara har installerats (mobiltelefoner, surfplattor, laptops, etc.)
  • Gratisprodukter
Om du är osäker på om en produkt omfattas av ångerrätt kan du alltid kontakta vår kundtjänst på [email protected], så hjälper vi dig gärna!

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer och du kan läsa mer om ångerrätt på Konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se

Dina pengar återbetalas via samma betalmetod som du använde vid köptillfället. Normalt återbetalas beloppet till ditt konto inom 7 vardagar från den dag vi har mottagit din retur. Om du betalat din beställning med faktura återförs pengarna direkt från Klarna.

Retur kan ske inom 14 dagar från att du har mottagit din försändelse. När vår kundtjänstavdelning har bekräftat och godkänt ditt ärende för retur eller reklamation utfärdas en returfraktsedel. Debitering sker enligt följande prislista:

Typ av retur Plus-medlem Övriga
Bokad retur standard 0 kr 49 kr
Bokad retur möbler 0 kr 149 kr
Ej uthämtat paket 249 kr 249 kr
Priserna uppdaterades senast 2024-09-23

Garanti & Reklamation

Lägst prisgaranti är en tjänst för Plus-medlemmar som säkerställer att de får bästa möjliga pris på köpta produkter. Om en Plus-medlem köper en produkt med lägst prisgaranti och inom 90 dagar finner samma vara till ett lägre pris hos en annan återförsäljare, återbetalas mellanskillnaden i form av ett presentkort.

Gör så här för att nyttja garantin:

  1. Köp produkten hos oss.
  2. Dela en länk till den andra återförsäljaren, av samma märke och modell till vår kundtjänst via mejl.
  3. Du får mellanskillnaden i ett presentkort på ditt medlemskonto inom 48 timmar, förutsatt att allt stämmer.

Villkor:

  • Du måste vara en aktiv Plus-medlem vid både köptillfället och när prisgarantin nyttjas.
  • Länken som delas måste tydligt visa det lägre priset på exakt samma märke och modell.
  • Om det tillkommer en fraktkostnad hos den andra återförsäljaren, kommer denna inkluderas i prisskillnadsberäkningen.
  • Erbjudandet gäller inte för tidsbegränsade kampanjer som reor eller lagerrensningar hos andra återförsäljare.

Garantin täcker tillverkningsfel. Om felet beror på oaktsamhet, olyckshändelse eller andra yttre omständigheter gäller garantin inte. Om skadan inte täcks av garantin tillkommer administrationsavgift och fraktavgift.

Kontakta oss för råd och för att skapa ett garantiärende. Gäller det Apple kan du gå direkt till en Apple Premium Reseller för reparation eller utbyte. Du behöver inte ha kvitto med dig i dessa fall.

Om serviceverkstaden konstaterat att felet inte är ett garantifel får du ett kostnadsförslag om produkten är möjlig att reparera.

Kontakta oss så fort som möjligt om du mottagit en defekt vara, bör göras inom 14 dagar. Uppge gärna ordernumret vid kontakt med kundservice.

Som konsument har du alltid tre års reklamationsrätt från köptillfället förutsatt att problemet är ursprungligt, exempelvis fabrikationsfel. Kontakta oss för råd och att skapa en reklamation.

Betalning

Medlemsavgiften debiteras varje månad på samma datum som du först uppgraderade dig.

Om du säger upp medlemskapet debiteras du för en ytterligare månadsavgift avseende uppsägningstiden och kan använda tjänsten alla dagar du har betalat för – därefter avslutas tjänsten utan att debiteras igen.

  • avarda
  • buyersclub konto
  • buyersclub faktura
  • swish
  • visa
  • mastercard
  • trustly
  • Swish
    Betala direkt i kassan via din Swish-app.
  • Kortbetalning
    Betala direkt i kassan med ditt betalkort (VISA eller MasterCard). Pengarna dras från ditt kort direkt vid köp. Buyersclub hanterar inte några kredit- eller kortnummer.
  • Faktura
    Din faktura skickas automatiskt till din e-post dagen efter att dina varor har skickats. Du har 30 dagar på dig att betala fakturan. Betala enkelt via Swish eller banköverföring.
  • Konto
    Samla alla dina köp på ett konto och välj själv hur mycket du vill betala varje månad, dock minst 70 kr. Kontobesked skickas via e-post i början av varje månad.
  • Direktbetalning
    Vi erbjuder Direktbetalning via Trustly där du kan använda Swedbank, SEB, Nordea eller Handelsbanken.

Du kan se din återbetalning på ditt kontoutdrag inom 7 bankdagar räknat från och med dagen vi mottagit din returnerade vara. Återbetalning görs alltid till samma konto som användes vid betalning.

Gratisprylar

Om du valt att bli Plus-medlem kan du hämta hem en gratisprodukt varje månad. Vilka specifika gratisprodukter som finns tillgängliga för just dig ser du under kategorin Gratis.

Gratisprodukterna kan variera och gäller så länge lagret räcker.

Varje månad kan du hämta hem en ny gratisprodukt. När du har hämtat hem en gratisprodukt startar en timer som visar när du kan hämta hem nästa gratisprodukt, vilket är den första dagen i kommande månad. Denna visas längst upp på gratissidan när den är igång.

Quiz

Nej, det går tyvärr inte. Ett konto behövs eftersom vinstbeloppet avgörs av hur många som vinner. Denna vinstsumma sätts sedan automatiskt in på vinnarnas profiler efter att quizet har avslutats.

Att skapa ett konto är helt gratis. Det enda vi ber om i registreringen är din epostadress, ett lösenord (för att kunna logga in) samt ditt namn så att vi vet vad vi ska kalla dig.

Vi tar fram våra quiz för vår egen del eller i samarbete med utvalda partners. Frågorna i quizet och informationen du får innan start är framtagna för att du på ett roligt sätt skall kunna få information om partnerns tjänst eller produkter, samtidigt som du har möjlighet att vinna pengar att handla för.

Vinstpotten bekostas av sponsorn för quizet och beloppet du vinner kan du handla för från hela vårt sortiment.

Win-win-win helt enkelt.

Snittvinsten är ganska hög, ungefär 50 kr/vecka. Vinstpotten ligger oftast på 20 000 kr. Vid speciella tillfällen kan vi dock trycka till för att höja den ännu mer. Vinstpotten fördelas sedan jämnt ut till alla som haft alla rätt i quizet. Få vinnare = större vinst. Många vinnare = lägre vinst.

Vinstsumman sätts in på ditt konto som presentkort och är giltigt i 3 månader från och med insättningsdatumet. Därefter löper det ut. Presentkorter kan inte användas för att betala fraktkostnader, medlemskapsavgifter eller nikotinprodukter.

Som Bas-medlem kan man endast använda upp till 50 kr av sitt presentkort per köptillfälle. Du behöver vara Plus-medlem för att kunna använda hela presentkortsbeloppet vid varje köp, utan begränsningar.

Livbojarna är en förmån för våra Plus-medlemmar. Dessa kan användas för att gå vidare till nästa fråga ifall man skulle råka svara fel, vilket ger en större vinstchans i quizet. Oavsett hur många livbojar du har så kan du använda max 3 st per quiz.

När du först skapar ett konto hos oss så sätter vi in 3 st livbojar som en liten välkomstpresent. Därefter får du som är Plus-medlem livbojar vid följande tillfällen:

  • 3 st livbojar vid varje månadsskifte.
  • 1 st livboj varje gång du handlar för minst 99 kr.

Det skulle göra vår dag! Skicka ett meddelande till [email protected] så återkommer vi med en mall för hur du ska lägga upp beskrivning, frågor och svar.

Fick du inte svar på din fråga?

Du kan lätt och smidigt chatta med oss direkt på hemsidan. Skriv din fråga i chatten så svarar vi så snart som möjligt! Är chatten inte aktiv så går det bra att skicka ett mejl med din fundering.

eller

För dig som vill veta mer

Ta dig gärna tid att läsa igenom villkoren som gäller för dig som medlem samt vår integritetspolicy - eller lär dig mer om oss på Buyersclub och få reda på hur du kommer i kontakt med oss gällande partnerskap eller lediga tjänster.

Villkor

Gäller fr.o.m. 2024-09-23 och tills vidare.

Buyersclub.se drivs av Sweden BuyersClub AB
Organisationsnummer: 559016-7838
Momsregistreringsnummer: SE559016783801
E-post: [email protected]

1. Allmänt

Sweden BuyersClub AB (”Buyersclub”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) är en köpklubb som erbjuder dig som registrerad medlem (”du” ”dig” ”Medlem” ”Användare”) att spara pengar på din shopping (”Tjänsten”, ”Buyersclub-tjänsten”) via www.buyersclub.se (”Webbplatsen”). Som Medlem kan du handla i Webbshoppen (”Webbshoppen”), hämta rabattkoder från externa företag (”Partnererbjudanden”) samt köpa produktboxar (”Boxar”). För att kunna nyttja Tjänsten behöver du skapa ett Konto (”Konto” "Medlemskap"). När du skapar ett konto eller på annat vis nyttjar Tjänsten, godkänner du Villkoren och ingår ett bindande avtal med oss.

Ditt avtal med oss innefattar dessa allmänna villkor (”Villkoren”). Du bekräftar att du har läst och förstått Avtalet, accepterar Avtalet, och samtycker till att vara bunden av det. Om du inte är beredd att vara bunden av (eller inte kan uppfylla) Avtalet, kan du inte använda Tjänsten eller ta del av några erbjudanden. Väljer du att bli medlem så kommer vi att behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna erbjuda dig alla fördelar med att vara medlem. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy, som du hittar nedan samt på Webbplatsen. Läs igenom Villkoren och vår Integritetspolicy så att du vet vad du väljer att bli medlem i och vad det innebär.

2. Medlemskap

Buyersclub erbjuder två olika Medlemskap. Bas, vilket är kostnadsfritt samt Plus, vilket är prenumerationsbaserat. Aktuella priser för Plus, finner du på Webbplatsen. Buyersclub förbehåller sig rätten att justera priset för befintliga såväl som nya Plus-medlemmar. Prissättningen kan variera beroende på din status som medlem (exempelvis kan aktiva och trogna medlemmar komma att premieras med en lägre medlemsavgift). Du har självfallet alltid rätt att enligt våra villkor säga upp ditt Medlemskap om du inte gillar vår prissättningsmodell eller av annan anledning vill upphöra med ditt medlemskap (se nedan för mer information kring avtalstid och uppsägning). Det kostar ingenting att skapa ett Konto och bli Bas-medlem och du har ingen skyldighet att köpa produkter, Boxar, hämta Partnererbjudanden eller värva vänner. Det är valfritt att uppgradera ditt Medlemskap och detta kan göras i samband med köp eller via annan plats på Webbplatsen. Som medlem får du ta del av rabatter, personliga erbjudanden och andra förmåner baserat på din medlemstyp. När du väljer att bli medlem kommer du få direktmarknadsföring och information med erbjudanden, förmåner, rabatter och information i nyhetsbrev, sms, broschyrer m.m., om du inte aktivt väljer att tacka nej till det. Som medlem kan du även få personligt anpassade erbjudanden, t.ex. produktrekommendationer baserat på din köphistorik via digitala kanaler. Syftet med detta är att skapa ett mervärde för dig som medlem så att du får erbjudanden och information som just du kan tänkas vara intresserad av.

2.1 Hur du blir medlem

Du kan teckna Medlemskap på vår Webbplats, buyersclub.se, via en specifik registreringskampanj eller via inbjudan från befintlig medlem. Du börjar alltid som Bas-medlem när du registrerar ett Konto hos oss. Du får sedan välja om du vill uppgradera till att bli Plus-medlem. Aktuella priser och vad som ingår i dessa Medlemskap kan du läsa mer om på Webbplatsen.

När du skapar ett Konto hos oss och blir medlem behöver du ange följande information:

  • Namn
  • E-post

Medlemskapet träder i kraft först när Buyersclub har godkänt din ansökan. Notera att vi inte är skyldiga att godkänna nya medlemmar och att ett medlemskap inte kan överlåtas till en annan person.
För att bli medlem behöver du vara skriven i Sverige och ha fyllt 18 år. Är du under 18 år ska Medlemskapet tecknas av en förälder/förmyndare.

2.2 Registreringskampanjer

Under tidsbegränsade perioder kan det finnas specifika samarbeten som länkar till olika registreringskampanjer. Har du registrerat dig via en sådan kampanj gäller den information angående eventuell välkomstgåva, gratisperiod eller annat för den aktuella kampanjsidan. Är du redan medlem kan du inte ta del av dessa kampanjer. Vi kan när som helst avsluta dessa registreringskampanjer.

2.3 Avtalstid och uppsägning

Löpande månadsmedlemskap

Uppsägningstiden är 30 dagar. Säger du upp ett löpande Medlemskap så sker ytterligare en (1) debitering innan din Prenumeration avslutas eftersom debiteringen ligger inom uppsägningstiden. Eventuella förbetalda dagar får du utnyttja utöver uppsägningstiden.

Exempel: Ditt medlemskap förnyas den 20:e varje månad och du säger upp det den 15:e. En sista debitering sker då den 20:e som planerat och du får nyttja ditt medlemskap 30 dagar + de förbetalda 5 dagarna. Ingen ytterligare debitering sker efter det och ditt konto är nu avslutat.

Förköpt medlemskap längre än en månad

Uppsägningstiden är 30 dagar. Säger du upp ett förköpt Medlemskap senast 31 dagar innan förnyelsedatumet sker ingen ytterligare debitering.

Exempel: Ett årsmedlemskap förnyas 20 februari men sägs upp senast 19 januari. Ingen framtida debitering sker och medlemskapet avslutas 19 februari.

Både Buyersclub och du kan säga upp Avtalet när som helst, dock gäller uppsägningstiden enligt ovan för dig som konsument. När ditt Medlemskap är under uppsägning samt blivit avslutat får du en bekräftelse via e-post.

Som medlem får du även tillgång till ”Min Profil” där du bland annat kan ändra dina uppgifter och avsluta ditt Medlemskap. För att säga upp ditt Medlemskap går du in på ”Min Profil”, välj alternativet ”Avsluta prenumeration”. Vid uppsägning kan du fortsätta att använda tjänsten fram tills att din eventuellt förbetalda prenumerationsperiod samt uppsägningstid tagit slut och ditt Plus-medlemskap ändras sedan automatiskt på slutdatumet som anges i profilen till ett Bas-medlemskap. Vid uppsägning av ett Bas-medlemskap så avslutas ditt Konto inom 24 timmar. Avtalet kommer att fortsätta att gälla tills det sägs upp av dig eller Buyersclub.

2.4 Medlemsavgift och betalning

Prenumerationen betalas i förskott, månatligen eller årsvis beroende på vilket alternativ du väljer. Vid förköp av ett år betalar du för en 12-månaders period direkt och övergår sedan automatiskt till månadsbetalning efter perioden.

Vid prenumererande Medlemskap debiterar vi dig varje månad 30 dagar efter att du uppgraderade ditt Medlemskap. Om betalningsdatumet infaller på ett datum som inte äger rum under en given månad debiteras du istället på den sista dagen av den aktuella månaden. Om vi inte lyckas debitera dig på givet datum, försöker vi igen vid ett senare tillfälle.

Om du startade din prenumeration med en gratisperiod blir du debiterad dagen efter att din gratisperiod avslutas.

Betalning av Medlemskap sker med kredit/bankkort via Adyen, direktbetalning via Trustly eller annat betalsätt om så framgår på Webbplatsen. Aktuella priser för Medlemskap framgår på Webbplatsen. Alla priser inkluderar svensk moms.

2.5 Värva en vän

Som en del av Tjänsten erbjuder vi dig som medlem tidvis möjligheten att värva vänner. Aktuell information gällande eventuell belöning finner du på Min profil. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller helt ta bort funktionen utan varsel.

3. Ditt ansvar som medlem

  • Du ansvarar för att både e-postadress och mobilnummer som angivits vid registrering är riktig och aktiv. E-post som vi skickar till adressen ska anses ha kommit dig tillhanda inom tre dagar från avsändande.
  • Du ansvarar för att den adress, samt kontaktinformation du uppgett vid köp av varor via Webbshoppen stämmer.
  • Du innehar enbart ett (1) Medlemskap.
  • Du är skriven i Sverige och är över 18 år.
  • Du är införstådd med att Medlemskap är personligt och inte får nyttjas av någon annan.
  • Du är införstådd med att Tjänsten endast är för personligt och privat bruk och att det inte är tillåtet att kopiera, distribuera eller publicera innehåll från oss eller vår Webbplats utan tillstånd.
  • Du ansvarar för att följa de begränsningar som ställs upp för Medlemskap, såsom begränsningar vad gäller köp per månad, antal köp av specifik produkt eller annat som framgår på vår Webbplats.

4. Våra rättigheter

Vi har rätt att säga upp Avtalet eller stänga av din tillgång till Tjänsten när som helst, oavsett om du faktiskt har eller misstänks obehörigt ha använt Tjänsten eller inte efterlevt Avtalet.

Om du eller Buyersclub säger upp Avtalet, eller om vi avbryter din tillgång till Tjänsten, accepterar du att Buyersclub, i den största utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, inte har något ansvar eller några förpliktelser gentemot dig och att vi inte kommer att återbetala eventuella belopp som du redan har betalat.

Buyersclub har även rätt att, helt eller delvis, avsluta Tjänsten för dig och säga upp Avtalet utan iakttagande av uppsägningstid om du inte använt Tjänsten under en period om ett (1) år eller om påbörjad registrering av ett Konto inte har fullföljts inom tre (3) månader.

Buyersclub har rätt att spärra ditt Medlemskap samt kortuppgifter och IP-adress från att användas i Tjänsten vid misstänkt bedrägeri.

Om du inte uppfyller dina skyldigheter enligt dessa villkor har vi rätt att pausa samt avsluta ditt Medlemskap med omedelbar verkan. Vi kan också tillfälligt stänga ner ditt Medlemskap vid misstanke om att det utnyttjas av någon annan person eller på annat sätt missbrukas. I så fall kommer vi att informera dig via e-post eller telefon så snart som möjligt.

Buyersclub har rätt att ändra medlemspriser och Villkor. Vid ändringar i Tjänsten eller Villkoren som vi anser vara väsentliga och påverkar dig som Medlem kommer vi att kontakta dig via e-post, telefon, sms eller brev.

Om du lämnat samtycke till våra kampanjutskick kommer vi att informera dig om erbjudanden via e-post, telefon, sms eller brev.

Vi har rätt att helt eller delvis till överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till annan part.

5. Webbshoppen/Köpvillkor

5.1 Hur du handlar

När du handlar i Webbshoppen registreras ett Konto automatiskt. Detta sker oavsett om du väljer Plus-medlemskap eller ej. Vid framtida köp med samma e-post krävs inloggning på Webbplatesen. När du slutfört en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.

Om du inte fått en orderbekräftelse, titta i skräpposten samt kontrollera att din e-postadress stämmer. Kontakta annars vår kundservice. Under Min profil hittar du även dina tidigare köp. När varorna lämnat vårt lager får du även en leveransbekräftelse via e-post eller sms beroende på vilket leveransalternativ du valt.

5.2 Priser och betalning

Vid beställning via Webbshoppen gäller de priser som anges på Webbplatsen. Priser anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Produktens pris inkluderar inte eventuella fraktavgifter, vilket anges separat i kassan.

Priserna på vår Webbplats är dagspriser och vi kan närsomhelst ändra priser och information utan att meddela dig. Såväl fakta som prisuppgifter anges med reservation för tryckfel, felaktigt angiven beskrivning, tekniska specifikationer och slutförsäljning. Vi strävar alltid efter att ge så korrekt information som möjligt, men vi ansvarar inte för fel, kostnader och förluster som orsakas av felaktig information på Webbplatsen.

Inköpspris

När vi anger eller refererar till inköpspris avser vi det pris vi köper in varan för inklusive eventuell fraktkostnad för att transportera varan till vårt lager.

5.3 Betalningsalternativ i Webbshoppen

Kortbetalning

Vår betalleverantör Adyen hanterar din kortbetalning med säker kryptering och i linje med strikt bankstandard. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller nås av någon annan. Adyen uppfyller kraven för PCI-DSS och har högsta PCI-certifiering Level 1. Uppgifter om vilka betalkort som accepteras anges på Webbplatsen.

Faktura

Klarna Faktura är tillgängligt för befintliga Plus-medlemmar. Vid uppgradering till Plus så krävs en alternativ betalmetod vid första köpet innan Klarna Faktura blir tillgängligt.

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt.

  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
  • Hantera dina betalningar hos klarna.se eller Klarna appen
  • Möjlighet till delbetalning eller månadsfaktura

All fakturabetalning sker via Klarna. Mer information hittar du på www.klarna.se

Direktbetalning

Trustly erbjuder bankbetalningar och överföringar på ett säkert, enkelt och snabbt sätt mellan konsumenter och e-handlare. Betalningar och överföringar med Trustly sker direkt. Det är alltid gratis att använda Trustly och ingen registrering krävs från dig som användare.

Trustly stödjer din favoritbank och du loggar in med samma uppgifter som du skulle använda för att logga in till din egen bank. Miljontals transaktioner på en europeisk nivå behandlas varje år genom Trustly, baserat på världens högsta säkerhetsprotokoll. Trustly är en säker och trygg betalningsmetod och ett betalningsinstitut med tillstånd från den Svenska Finansinspektionen, giltigt i hela Europeiska unionen. Du kan se deras tillstånd här (https://www.fi.se/en/our-registers/company-register/details?id=72257)

5.4 Tillgodo/Presentkort

Som registrerad Medlem kan det förekomma att du har ett tillgodosaldo vilket du i sådana fall kan handla med i Webbshoppen. Detta kan du inneha om du har vunnit i våra Quizm, värvat en vän som blivit Plus-medlem, fått en välkomstgåva eller via annan kampanj fått en belöning. Aktuellt saldo ser du på Min profil. Du kan inte lösa in ditt tillgodosaldo mot kontanter, och de kan inte överföras till en annan medlem. Notera att fraktkostnader, produkter innehållandes nikotin, samt medlemskapsavgifter ej kan betalas med tillgodo/presentkort.

Ditt intjänade saldo har vanligtvis tre (3) månaders giltighetstid från insättningstillfället. Ej utnyttjat saldo kan inte återskapas. Fråga oss om du har frågor angående ditt saldo. Har du sagt upp ditt Medlemskap, går detta belopp förlorat och återbetalas inte på något vis. Det finns inte möjlighet att återskapa ditt Konto med innehavande saldo om du sagt upp detta. Du kan dock utnyttja beloppet under din uppsägningstid tills att ditt Medlemskap blir uppsagt.

För att kunna nyttja ditt tillgodobelopp/presentkort krävs det att du har verifierat ditt Konto via mobilt Bank-ID. Som Bas-medlem finns vissa begränsningar kring nyttjandet av tillgodobelopp/presentkort. Information om detta finner du i vårt hjälpcenter.

6. Leverans

Beställd vara som finns i lager skickas normalt inom en till fem helgfria vardagar. Leveranstid tillkommer. Vi levererar endast inom Sverige. Du som kund betalar eventuell frakt. Fraktkostnad och förväntad leveranstid anges i kassan.

Om din order innehåller en vara som är försenad, kan vi på din begäran, delleverera din order. Övriga artiklar skickas då utan extra kostnad så fort de finns åter i lager.

Vissa produkter kan skickas från vår leverantör direkt till dig, s.k. Dropshipping. Buyersclub ansvarar dock fortfarande för leverans, retur och support i dessa fall. Vid Dropshipping innebär det att du inte har möjlighet att välja leveransmetod, detta väljs istället av leverantören. Vid större, tyngre eller stort antal varor som utgör ett skrymmande paket kan det ske att ditt leveransval ändras av oss för att möjliggöra leverans till dig.

Om du inte hämtar ut de varor du beställt eller att leveransen inte kan genomföras och varan returneras till oss, blir du debiterad en avgift som motsvarar de kostnader som uppstår. Denna kostnad är 249 kr. Vid önskemål om nytt utskick av din returnerade order tillkommer även fraktavgift utöver returkostnaden.

Vid leverans från Buyersclub till dig är vi ansvariga för om varan skadas eller kommer bort under transporten. Efter avlämnat eller uthämtat paket bär du som konsument ansvar för eventuella skador eller förlust. Vid leverans av ett skadat eller öppnat paket ska du neka leveransen eller be om ett skadeintyg från levererande part samt kontakta oss för vidare vägledning.

Villkor för leveranser av produkter köpta hos våra samarbetspartners hemsida via Partnererbjudanden framgår av aktuell partners villkor på deras hemsida. Buyersclub ansvarar inte för dessa leveranser utan enbart leveranser som beställts via buyersclub.se.

6.1 Retur

Vi ger dig som kund ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar från och med den dag då du tar emot, eller hämtar, den beställda varan eller, när det gäller Medlemskap, vid registrerings tllfället. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du inom ångerfristen meddela oss detta genom vårt formulär på hemsidan eller kontakta oss via e-post [email protected]

För dig som betalande Medlem gäller fri retur på en (1) bokad retur per beställning. Vid flera returer av samma beställning debiteras 49 kr per retur. Returkostnaden för dig som inte är betalande Medlem är 49 kr utom de fall där din retur består av möbler. Returkostnaden för dessa produkter är 149 kr. Om du har betalt frakt på din beställning, så kvarstår även denna när du nyttjar din ångerrätt. Vid ej uthämtat paket som skickas i retur utan bokning till oss debiteras du 249 kr för de kostnader som uppstår. Denna kostnad appliceras även för dig som Medlem.

Den produkt som skickas tillbaka ska vara i samma skick som när du tog emot den från oss. Detta innebär att varan ska returneras i oskadad, omärkt och i originalförpackning, att etiketter ska sitta kvar och manualer samt tillbehör bifogas. Vissa av våra produkter omfattas dock inte av retur- och ångerrätt enligt lag på grund av hygien- och säkerhetsskäl. Dessa varor inkluderar Dagligvaror (så som konsumtionsvaror, t.ex.: livsmedel, snus- och nikotinprodukter), Kosmetik (inklusive hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.), Underkläder och badkläder, Hygienartiklar (inklusive in-ear hörlurar), Intimprodukter, Gratisprodukter, spel eller ljud- och bildupptagningar där förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.

Den produkt som skickas tillbaka ska vara i samma skick som när du tog emot den från oss. Detta innebär att varan ska returneras i oskadad, omärkt och i originalförpackning, att etiketter ska sitta kvar och manualer samt tillbehör bifogas. Vissa av våra produkter omfattas dock inte av retur- och ångerrätt enligt lag på grund av hygien- och säkerhetsskäl. Dessa varor inkluderar Dagligvaror (så som konsumtionsvaror, t.ex.: livsmedel, snus- och nikotinprodukter), Kosmetik (inklusive hår- och hudvårdsprodukter, parfymer, etc.), Underkläder och badkläder, Hygienartiklar (inklusive in-ear hörlurar), Intimprodukter, Gratisprodukter, spel eller ljud- och bildupptagningar där förseglingen brutits eller licensnyckeln erhållits.

Om du returnerar en vara som uppenbarligen har använts eller skadats medan du hade ansvar för den, har vi rätt att dra av uppskattad värdeminskning. Om vi bedömer att den returnerade varan förlorat hela sitt värde kan vi välja att inte betala tillbaka någon del av beloppet.

Ångerrätten av Medlemskap gäller inte om du har genomfört ett köp med medlemsrabatt om rabatten du erhåller överstiger avgiften för Plus-medlemskapet. Om du hävdar ångerrätt av medlemskap ska samtliga varor som köpts med Plus-medlemskapsförmåner så som medlemsrabatt, fri frakt samt tillgodo/presentkort returneras i enligthet med vår returpolicy.

Om din order innehåller gratisprodukter eller kampanjprodukter som ingått vid köp, exempelvis vid en kampanj med visst köpbelopp, måste även dessa returneras om ordervärdet efter din retur understiger köpbeloppet.

Vi erbjuder inte byte av varor. Vid önskan om byte, gör en retur enligt ovan och lägg sedan en ny order på önskade varor.

Vi ansvarar inte för leveranser av varor som skickas tillbaka till oss från dig. Det är ditt ansvar att emballera varan väl och skydda både varan och dess förpackning vid leverans. Begär ett returkvitto från ditt paketombud och spara detta fram tills att din retur är godkänd och återbetald.

Efter att vi har tagit emot och godkänt din retur eller de returnerade varorna sker återbetalning på samma sätt som du betalade inom 14 dagar.

Returadress:
Sweden BuyersClub AB
Charkmästargatan 2
121 62, Stockholm
[email protected]

6.2 Reklamationer och garantier

Varje varas skick kontrolleras av oss eller vår leverantör innan den skickas till dig. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer till dig, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet genom att ersätta dig med en ny vara, ge tillgodobelopp eller motsvarande för att åtgärda felet. Om du upptäcker ett fel ska du så snart som möjligt kontakta vår kundservice.

Som kund har du alltid tre (3) års reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt konsumentköplagen. Upplever du ett fel med din vara ska du så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta oss. Reklamationen måste göras inom skälig tid (max 2 månader) efter det att du märkt eller borde ha märkt felet.

För varor som du handlar från oss gäller tillverkarens eventuella garantitid. Garantitiden varierar beroende på produkt. Om ingen garantitid är angiven på produkten sida, kontakta oss för information om din produkt. Reklamationer hanteras i enlighet med konsumentköplagen.

7. Massbeställningar/beställningar från återförsäljare

Vi förbehåller oss rätten att ej leverera massbeställningar samt beställningar från återförsäljare. Dessa beställningar kan hävas av oss.

8. Äganderätt

Produkterna förblir vår egendom tills full betalning erlagts. Tills dess förbinder du dig att väl vårda produkterna och att inte utan vårt skriftliga medgivande vidta ändringar i dessa. Du äger inte rätt att överlåta eller upplåta nyttjanderätt till produkter som omfattas av ägarförbehåll.

9. Produkter och bilder

Bilderna på produkterna på Webbplatsen har endast illustrativa syften. Vi anstränger oss för att visa rätt färger men kan inte garantera att din dataskärm återspeglar produktfärgerna exakt. Produkter som har skickats till dig kan skilja sig något från dessa bilder. Förpackningen av produkter kan också variera från det som har visats i bilderna på Webbplatsen.

11. Förmåner

Buyersclub erbjuder dig som medlem utvalda förmåner från externa samarbetspartners. Dessa kallar vi i detta avtal för Partnererbjudanden. Vid köp och utnyttjande av Partnererbjudanden gäller den aktuella partnerns villkor. Buyersclub ansvarar inte för utebliven rabatt vid felaktiga eller ogiltiga rabattkoder, länkar eller eventuella felskrivningar. Om du har frågor rörande dessa rabattkoder kan du kontakta oss via e-post på [email protected]

12. Integritetspolicy

För att läsa om hur vi lagrar och hanterar dina personuppgifter ber vi dig läsa vår integritetspolicy vilket är en del av dessa Villkor och tillsammans formar Avtalet mellan Buyersclub och dig.

13. Force Majeure

Vid händelser utanför vår kontroll, till exempel väderlek, krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer och avbrott i allmän kommunikation ansvarar vi inte för eventuellt avtalsbrott till följd av detta.

Buyersclub ansvarar inte för om Webbsidan ligger nere eller inte fungerar korrekt på grund av externa eller interna orsaker såsom exempelvis underhållsarbeten, utveckling eller andra störningar.

14. Klagomål och tvister

Om du har ett klagomål ska du i första hand kontakta vår kundservice via e-post. Om vi inte kan enas, kan du skicka in en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden (Allmänna reklamationsnämnden, Box 174 101 23 Stockholm), i den mån nämnden är behörig att pröva frågan. Du kan läsa mer om förfarandet hos Allmänna Reklamationsnämnden på nämndens hemsida: www.arn.se. Du kan också använda dig av EUs onlineplattform för tvistlösning som du hittar på http://ec.europa.eu/odr.

15. Ändringar av dessa Villkor

Buyersclub kan ändra dessa Villkor från tid till annan. Vid ändring av dessa Villkor kommer vi att registrera ändringsdatumet. Om det är möjligt och nödvändigt kommer vi att informera dig om väsentliga ändringar i de texter som dessa Villkor avser. Vi kommer att informera dig via Webbplatsen eller via e-post.

16. PriceRunner Köpgaranti

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner.

Om du inte redan är medlem på PriceRunner och besökt oss genom dem så kan du, inom en timme efter ditt köp genomföra din registrering. Det kostar inget och tar mindre än tre minuter och vips så blir ditt köp skyddat!

Registrera dig för PriceRunner Köpgaranti.

För att Köpgarantin ska gälla så måste beställningen vara addresserad till den adress du är skriven på. Du är berättigad ersättning om något går fel med ditt köp såsom att varan är defekt, en enskild vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller leverans uteblir.

Du får endast ersättning för direkt ekonomisk skada som du lidit, inköpskostnader och fraktkostnader. PriceRunner Köpgaranti lämnar ingen ersättning för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.

Besök PriceRunner för att ta del av kompletta användarvillkor och regler samt lista på kategorier som ej omfattas.

Varje månad hjälper PriceRunner över en miljon svenskar att hitta lägsta priset på populära produkter. PriceRunner har funnits sedan 1999 och har ända sedan starten varit både gratis och oberoende.

Integritetspolicy

Gäller fr.o.m. 2022-10-17 och tills vidare.

Du ska alltid kunna känna dig trygg när du besöker buyersclub.se och lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all typ av information som direkt eller indirekt kan härledas till en fysisk person som är i livet. Exempel på personuppgifter är: namn, e-postadress, telefonnummer, personnummer, IP-adress och kontonummer.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Sweden BuyersClub AB, org.nr. 559016-7838, med adress Charkmästargatan 2, 121 62, Johanneshov, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt.

Vilka uppgifter lagrar vi?

Beroende på hur och i vilken utsträckning du använder vår webbplats och de tjänster som erbjuds via buyersclub.se eller kommer i kontakt med oss på annat sätt, så lagras uppgifter om dig.

Vi behandlar dessa uppgifter för särskilda ändamål, till exempel för att skicka information till dig, skicka din beställning eller tillhandahålla dig den tjänst som du har efterfrågat. Nedan hittar du mer information om vilka personuppgifter detta gäller.

Person- och kontaktinformation
Namn, adressinformation, e-post, mobilnummer.

Betalningsinformation
Kortinnehavare, krypterade kortuppgifter, betalningshistorik, fakturaadress.

Engagemang
Köphistorik, vilka produkter du köpt hos oss, tidpunkt för köp, summa, eventuella rabatter, vilka rabattkoder du hämtat hos oss, tidpunkt för hämtning, vilka mejl du öppnar och om du klickat i dessa mejl.

Korrespondens
Information du själv lämnar till oss när du kontaktar oss via e-post, telefon, chatt, sociala medier eller andra vis, som kassanotering i samband med köp.

Enhetsinformation
IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, geografisk information, operativsystem, plattform och skärmupplösning

Användarbeteende
Musrörelser, klick och scroll av sidor samt besökstid på sidan.

Kontoinformation
Lösenord, när kontot registrerades och om du skapade konto via specifik registreringskampanj.

Varför vi sparar dessa uppgifter

  • För att skapa och hantera ditt medlemskap.
  • Kunna leverera de produkter du beställt.
  • Skicka dig sms- eller mejl-aviseringar om leveransstatus.
  • Kontakta dig vid eventuella problem med leverans, tjänst eller medlemskap.
  • Kommunicera med dig vid kontakt via kundservice, e-post och i våra konton i sociala medier.
  • För att administrera marknadsföringsaktiviteter som tävlingar och vinster, m.m.
  • För marknadsföringsändamål, däribland för marknadsföring via post, e-post och sms/mms (som du kan välja bort via en länk i varje utskick som görs via email eller sms/mms).
  • Analysera beteende, användning och rörelsemönster på webbplatsen för att få en förståelse av våra besökare och kunna vidareutveckla tjänsten.
  • Behandla din betalning eller förhindra eller upptäcka bedrägerier.
  • Underhålla, utveckla, testa och förbättra tjänsten.
  • Förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster.

Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling

När du besöker vår webbplats

När du besöker vår webbplats, buyersclub.se utan att vara medlem eller om du är utloggad behandlar vi följande uppgifter genom användandet av cookies och liknande tekniker. För ytterligare information om Buyersclub och tredje parts användning av cookies och liknande tekniker på vår webbplats (t.ex. de specificerade ändamålen för respektive cookie, kategorier av mottagare, tredjelandsöverföringar, lagringstid osv.), se vår cookiepolicy.

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

IP-adress

För att kunna säkerställa webbplatsens grundläggande funktionalitet.

Berättigat intresse

För information om lagringstid, läs mer under "Nödvändiga cookies" i vår cookiepolicy.

Enhetsinformation
IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, geografisk information, operativsystem, plattform och skärmupplösning.

Underhålla, utveckla, testa och förbättra tjänsten.

Förhindra missbruk eller olämplig användning av våra tjänster.

Berättigat intresse

6 månader. För information om lagringstid, se vår cookiepolicy.

Användarbeteende
Musrörelser, klick och scroll av sidor samt besökstid på sidan.

Analysera beteende, användning och rörelsemönster på webbplatsen för att få en förståelse av våra besökare och kunna vidareutveckla tjänsten.

Berättigat intresse. Samtycke.

6 månader. För information om lagringstid, se vår cookiepolicy.

När du registrerar ett konto

När du skapar ett konto och registrerar dig som medlem sparar vi endast den information, utöver den beskriven ovan, som du själv lämnar till oss. Uppgifterna du lämnar till oss är:

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

Person- och kontaktinformation
Namn, e-post, mobilnummer.

För att skapa och hantera ditt konto

Fullgörande av avtal
Behandlingen är nödvändig för att skapa och administrera dina medlemssidor och därtill knutna medlemsförmåner och i övrigt fullgöra vårt avtal med dig.

Så länge du har ett aktivt medlemskap
Om du är Basmedlem och ditt medlemskap varit inaktivt i 12 månader raderar vi ditt medlemskap och tillhörande information. Med inaktivt menar vi att du inte registrerat ett medlemsköp och även avböjt att erhålla nyhetsbrev och annan marknadsföringsinformation.

Person- och kontaktinformation för medlemskapskund
Namn, e-post, mobilnummer

För marknadsföringsändamål, via post, e-post och sms (som du kan välja bort via en länk i varje utskick som görs via e-post eller sms); Samt aktiviteter som tävlingar och vinster.

Intresseavvägning – som tillhandahållare av en webbshop vars syfte är att erbjuda medlemmar låga priser och unika förmåner och rabatter har vi ett berättigat intresse att få kommunicera nyhetsbrev och annan marknadsföringsinformation till våra medlemmar.

Så länge du har ett aktivt medlemskap och inte invänder mot behandlingen genom att avböja mottagande av nyhetsbrev och annan marknadsföringsinformation.

Kontoinformation
Lösenord

För att tillhandahålla din inloggning med lösenord.

Fullgörande av avtal

Så länge du har ett aktivt medlemskap

Kontoinformation
När kontot registrerades och om du skapade konto via specifik registreringskampanj.

Mäta kampanjresultat och konverteringar.

Berättigat intresse

Så länge du har ett aktivt medlemskap

När du handlar som medlem och/eller uppgraderar ditt medlemskap

När du som registrerad medlem handlar från webbshoppen så sparar vi utöver ovan uppgifter även:

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

Person- och kontaktinformation
Namn, adressinformation, e-post, mobilnummer

För att kunna leverera din beställning. Skicka dig sms- eller mejl-aviseringar om leveransstatus. Kontakta dig vid eventuella problem med leverans, tjänst eller medlemskap

Fullgörande av avtal

Så länge du har ett aktivt medlemskap

Person- och kontaktinformation
E-post

Skicka kundundersökning/feedback mejl för att kunna bättra vår tjänst och köpupplevelsen.

Berättigat intresse. Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse av att kunna kontakta dig med förfrågan om att recensera eller betygsätta produkt och/eller köpupplevelsen.

Så länge du har ett aktivt medlemskap

Betalningsinformation
Kontoinnehavare, kortinnehavare, Krypterade kortuppgifter Fakturaadress, Betalningshistorik

För att du ska kunna genomföra ett köp. Att vi ska kunna genomföra återbetalning och kompensation vid eventuella fel.

För att kunna genomföra en ålderskontroll vid köp av en produkt med åldersgräns kommer vi att behandla ditt personnummer.

Rättslig förpliktelse

7 år efter genomfört köp

Enhetsinformation
IP-adress

För att minimera risken och upptäcka bedrägeri.

Berättigat intresse

7 år efter genomfört köp

Korrespondens
Eventuell information du lämnat som notering i kassan i samband med köp.

För att ge dig en möjlighet att uttrycka speciella önskemål eller preferenser i samband med ditt köp.

Berättigat intresse. Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse av att kunna kontakta dig med förfrågan om att recensera eller betygsätta produkt och/eller köpupplevelsen.

Så länge du har ett aktivt medlemskap

När du kontaktar vår kundtjänst

Kategorier av personuppgifter Ändamål Rättslig grund Lagringstid

Person- och kontaktinformation
Namn, e-post, mobilnummer

Kommunicera med dig vid kontakt via kundservice, e-post och i våra konton i sociala medier.

Berättigat intresse

3 månader

Korrespondens
Information du själv lämnar till oss när du kontaktar oss visa e-post, telefon, chatt, sociala medier eller andra vis.

För att kunnna hjälpa dig med de frågor och funderingar du har.

Berättigat intresse

3 månader

Särskilt om intresseavvägning

När Buyersclub använder den rättsliga grunden ”intresseavvägning” har vi vägt skyddet för din personliga integritet mot vårt intresse att som företag, vars affärsidé bygger på att du får ta del av rabatter, personliga erbjudanden och andra förmåner baserat på din medlemstyp, kunna kommunicera och marknadsföra oss och våra varor och tjänster. Det innebär att vi bedömt att vårt berättigade intresse väger tyngre än eventuella motstående intressen på din sida. Vi hoppas och tror att även du ser fördelarna med denna typ av kommunikation. Skulle så inte vara fallet har du alltid rätt att motsätta dig att dina personuppgifter används för dessa ändamål. Du kan då skicka ett epost-meddelande till oss och påtala att du inte vill att dina personuppgifter behandlas för det ändamålet. Om vi får ett sådant meddelande kommer utskicken att upphöra.

Vilka kan vi komma att dela din information med

För att kunna tillhandahålla vår tjänst och kunna leverera de produkter du köpt, kan vi komma att överföra till, eller dela din information med utvalda tredje parter som lyder under dataskyddsförordningen GDPR.

Leverantörer och underleverantörer
Vid vissa leveranser såsom möbler och grillar kan vi komma att leverera dessa direkt från leverantör för att minimera kostnader och leveranstider. För att detta ska vara möjligt så delar vi i sådana fall med oss av: Förnamn, Efternamn, Bostadsadress, E-post samt Telefonnummer.

Betal- och kreditbolag:
För att hantera dina betalningar kan dina uppgifter delas med finansiella aktörer. Om du väljer att använda kredittjänster som tillhandahålls av våra partners kommer dina personuppgifter delas med betal- och kreditbolag. Våra partners kan även komma att ta en kreditupplysning på dig vid köp av exempelvis faktura.

Myndigheter
Vi kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter som polisen, skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det. Ett exempel på laglig skyldighet är att lämna information för åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

Logistik- och transportföretag
För att kunna leverera dina varor behöver vi dela med oss av dina uppgifter till tredje part som ska utföra leveranser.

Hur länge vi sparar dessa uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter i en form som möjliggör identifiering av dig endast så länge som är nödvändigt för ändamålen med behandlingen. Vi behandlar och sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för oss att kunna utföra våra avtalade åtaganden gentemot dig. Vi sparar även dina personuppgifter för andra ändamål, som exempelvis bokföring, åtgärder mot bedrägerier eller penningtvätt. För dessa ändamål sparas personuppgifterna endast under den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Var vi lagrar dina uppgifter

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och inom vårt eget IT-system som finns inom EU/EES. Vid systemmässig support och underhåll kan vi dock vara tvungna att överföra informationen till ett land utanför EU/EES samt enligt vad som anges i under rubriken "Överföringar av uppgifter till ett land utanför EU/EES" i vår cookiepolicy. Oavsett i vilket land dina personuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. När en överföring sker till ett land utanför EU/EES kommer Buyersclub att tillse att detta sker i) till ett land som har en adekvat skyddsnivå, eller ii) att lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits för att säkerställa att dina rättigheter skyddas och förse dig såsom besökare med relevant information. Sådana lämpliga skyddsåtgärder kan vara att Buyersclub tillser att parterna (dataexportören och dataimportören) har ingått EU-kommissionens standardavtalsklausuler för internationella överföringar och vidtagit ytterligare åtgärder.

Du kan be om en kopia på sådana lämpliga skyddsåtgärder genom att kontakta oss via e-post [email protected].

Dina rättigheter

Om du vill nyttja någon av dina rättigheter ber vi dig att kontakta oss via e-post till [email protected] eller via de kontaktuppgifter som anges under rubriken "Kontaktuppgifter" nedan. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen har du även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet.

  • Rätt till tillgång (registerutdrag)
    En rätt är att få bekräftelse på om vi lagrar uppgifter om dig samt begära ut dessa uppgifter.
  • Rätt till rättelse
    Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, har du rätt att begära rättelse.
  • Rätt till radering
    Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om behandlingen stödjer sig på ett samtycke och om du återkallar detta samtycke. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna.
  • Rätt till begränsning
    Du har rätt att kräva att personuppgiftsbehandlingen begränsas, exempelvis om du motsätter dig uppgifters riktighet. Om du begär att behandlingen av dina uppgifter ska begränsas kan det innebära att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tid behandlingen begränsats.
  • Rätt till invändning
    Du har rätt att invända mot direkt marknadsföring och behandling som baseras på intresseavvägning genom att anmäla detta till oss t.ex. för direkt marknadsföring som nyhetsbrev där du kan klicka på avregistreringslänken i mejlet. Du kan även göra detta diekt via din profil under menyvalet”Utskick”
  • Rätt till dataportabilitet
    Du har rätt att kräva en kopia på de personuppgifter du själv tillhandahållit till oss och som vi behandlar för att fullgöra ett avtal med dig eller baserat på ett samtycke, t. ex. för att kunna flytta detta till annan tjänst.
  • Hantera & radera dina personuppgifter
    Om du vill radera dina personuppgifter vi har lagrade om dig eller om du vill åberopa någon av dina andra rättigheter ska du kontakta oss via e-post till [email protected]. Vi kommer att besvara din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar.

Nyhetsbrev och reklam

Mottagande av kampanjutskick är frivilligt och du kan när som helst meddela oss att du inte önskar ytterligare utskick. Avregistrering från utskick kan göras via uppsägningslänken som finns i varje digitalt utskick eller genom att kontakta oss.

Återkallande av samtycke

Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke. Buyersclub äger då inte rätt att forsätta behandlingen i fråga (om det inte finns någon annan laglig grund för behandlingen). Om du vill återkalla ett samtycke ber vi dig att kontakta oss via exempelvis e-post till [email protected]. Vid placeringen av cookies kan du återkalla ett samtycke genom att scrolla ner till sidfoten och klicka på länken ”Cookieinställningar”. Detta ger dig möjligheten att återkalla ditt samtycke genom att klicka på ”Neka”.

Skyddande av dina uppgifter

Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen och vidtar organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter enligt gällande Tillämplig Dataskyddslagstiftning.

Buyersclub använder krypteringsteknien Secure Sockets Layer, (”SSL”), för att skydda dina personuppgifter under dataöverföring. SSL krypterar beställningsinformation såsom namn, adress och betalningsinformation. Vår webbplats använder ett säkert SSL-certifikat från DigiCert (https://www.digicert.com/) för att bekräfta att vi följer säkerhetsprotokoll enligt branschens normer.

Externa webbsidor och applikationer

Som en del av tjänsten erbjuder vi stundtals rabattkoder från samarbetspartners. I dessa fall förekommer det länkar till andra webbplatser och applikationer som inte kontrolleras av Buyersclub. Denna Integritetspolicy är endast tillämplig på ditt användande av buyersclub.se och vi ansvarar inte för innehållet i länkade applikationer/hemsidor och den behandling av personuppgifter som eventuellt görs av länkade samarbetspartners.

Tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten ("IMY") är den tillsynsmyndighet som i Sverige övervakar att de som behandlar personuppgifter följer dataskyddsförordningen. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till IMY.

Telefonnummer: 08-657 6100
E-post: [email protected]

Ändring av integritetspolicyn

Om vi gör ändringar i denna integritetspolicy, kommer vi att publicera den reviderade versionen på webbplatsen med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi rekommenderar dig att läsa policyn regelbundet. Om det genomförs större ändringar som väsentligt förändrar denna policy, kan vi också meddela dig på annat sätt, exempelvis via e-post.

Våra kontaktuppgifter

Sweden BuyersClub AB
Org.nr: 559016-7838
Adress: Charkmästargatan 2, 121 62, Johanneshov
Tel: 020 45 50 00
E-postadress: [email protected]

Cookiepolicy

Gäller fr.o.m. 2022-10-17 och tills vidare.

Denna cookiepolicy beskriver hur Sweden Buyersclub AB ("Buyersclub", "vi", "oss" eller "vår") använder cookies, pixlar och liknande tekniker (gemensamt "cookies") på vår webbplats buyersclub.se. Cookies används för ändamål såsom att säkerställa webbplatsens funktionalitet, analysera webbplatsanvändningen, förbättra din användarupplevelse och för att du som besökare ska få del av relevant marknadsföring från oss eller tredje part. Våra tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners kan använda cookies för att samla in eller ta emot information från webbplatsen och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla tjänster till oss och för sina egna ändamål såsom att anpassa annonser i sitt eget annonsnätverk.

För ytterligare information om hur vi såsom personuppgiftsansvarig behandlar dina personuppgifter och de rättigheter som du har som registrerad, se vår .

Vad är cookies?

Allmänt om cookies

En cookie är en liten textfil som en webbplats begär att få spara på besökarens dator, surfplatta eller mobiltelefon. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie kan också användas för att följa en användares surfande på webbplatser som använder samma cookie.

För ytterligare information om cookies, läs mer nedan eller se www.pts.se/cookies, www.aboutcookies.org och/eller www.allaboutcookies.org.

Beständiga cookies och sessionscookies

Det finns två typer av cookies, beständiga cookies och sessionscookies. Beständiga cookies sparar en fil under en längre tid, cookien har då ett utgångsdatum (se lagringstid nedan). Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan besökaren senast besökte den aktuella webbplatsen förra gången. När lagringstiden passerats raderas cookien och skapas på nytt när besökaren återkommer till webbplatsen.

Den andra typen av cookies kallas sessionscookies och saknar utgångsdatum. Under tiden en besökare är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i användarens dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk denne har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på besökarens dator, utan försvinner när besökaren stänger sin webbläsare.

Förstaparts- och tredjepartscookies

Cookies kan även delas upp i förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies placeras av webbplatsinnehavaren (i detta fall Buyersclub) och tredjepartscookies placeras av en extern tjänsteleverantör/webbplats. För att se om en cookie är en förstaparts- eller tredjepartscookie se informationen under rubriken "utfärdare" i tabellerna nedan.

Samtycke till vissa typer av cookies

Som besökare kan du välja om du vill samtycka till placeringen av vissa typer av cookies utifrån dess övergripande ändamål/funktion såsom preferenser, statistik och marknadsföring. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke genom scrolla ner till sidfoten och klicka på länken ”Cookieinställningar”. Detta ger dig möjligheten att återkalla ditt samtycke genom att klicka på ”Neka”.

För strikt nödvändiga cookies som är nödvändiga för att du såsom besökare ska kunna använda vår webbplats och för att säkerställa webbplatsens funktionalitet krävs inget samtycke utan dessa placeras automatiskt när du besöker vår webbplats eller en viss funktion. Buyersclub behandlar personuppgifter som samlas in genom nödvändiga cookies med stöd av den rättsliga grunden intresseavvägning där Buyersclub intresse av att kunna upprätthålla webbplatsens funktionalitet och säkerhet väger tyngre än besökarens rätt att inte få sin information behandlad.

Hur Buyersclub använder cookies på vår webbplats

De cookies som används på denna webbplats består av både beständiga cookies som sparas under en viss angiven tid och sessionscookies som tas bort när du stänger din webbläsare (se informationen under "lagringstid" i tabellerna nedan). Vidare används även förstaparts- och tredjepartscookies (se informationen under "utfärdare" i tabellerna nedan). Förstapartscookies placeras direkt av oss och utfärdaren av dessa cookies är domänen för denna webbplats. Buyersclub är personuppgiftsansvarig vid behandling av personuppgifter som behandlas via förstapartscookies.

Våra tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners kan placera tredjepartscookies för att samla in eller ta emot information från webbplatsen och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla tjänster till oss och/eller för sina egna ändamål såsom att anpassa annonser i sitt eget annonsnätverk. Utfärdaren av dessa tredjepartscookies är domänen för tredje partens webbplats. När en sådan aktör behandlar personuppgifter för sina egna ändamål såsom personuppgiftsansvarig omfattas behandlingen av aktörens integritetspolicy. I vissa fall är dessa aktörer personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning, i enlighet med vår instruktion, för att tillhandahålla en tjänst till oss.

Sammanställning av cookies, ändamål och lagringstider

I detta avsnitt finner du information om de cookies som används på webbplatsen buyersclub.se.

Vi har delat in de cookies som används på vår webbplats i fyra kategorier beroende på dess övergripande ändamål/funktion: nödvändiga cookies, preferenscookies, statistikcookies och marknadsföringscookies. Nödvändiga cookies placeras automatiskt när du besöker vår webbplats eller en viss funktion. Du kan välja om du vill samtycka till att preferens-, statistik- och marknadsföringscookies placeras.

I sammanställningen nedan har vi - utifrån typen av övergripande ändamål/funktion - listat namnen på de cookies som kan placeras, om den utfärdande parten är Buyersclub eller tredje part, ändamål, lagringstid och typ av cookie.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktionalitet för att tillse att webbplatsen fungerar på ett korrekt och säkert sätt. Nödvändiga cookies placeras automatiskt när du besöker vår webbplats eller en viss funktion, under förutsättning att du inte har blockerat det i dina webbläsarinställningar eller i din enhet.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

cart_id

www.buyersclub.se

Necessary for the shopping cart functionality on the website.

1 year

HTTP Cookie

CookieConsent

www.buyersclub.se

Stores the user's cookie consent state for the current domain

1 year

HTTP Cookie

buyersclub_session

www.buyersclub.se

Preserves users states across page requests

1 day

HTTP Cookie

cart_secret

Väntande

1 year

HTTP Cookie

test_cookie

googleads.g.doubleclick.net (Google)

Used to check if the user's browser supports cookies.

1 day

HTTP Cookie

Preferenser

Dessa cookies används för att identifiera besökare över enheter och besök för att optimera chattbox-funktionen på webbplatsen. Preferenscookies placeras endast om du har samtycker till placeringen av sådana cookies.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

imbox

files.imbox.io

Identifies the visitor across devices and visits, in order to optimize the chat-box function on the website.

29 days

HTTP Cookie

imboxuid

files.imbox.io

Identifies the visitor across devices and visits, in order to optimize the chat-box function on the website.

1 day

HTTP Cookie

Statistik

Dessa cookies utfärdas av våra tjänsteleverantörer såsom Google och Microsoft. Statistikcookies används för att mäta besök, trafikkällor och hur besökare interagerar med webbplatsen för att kunna utvärdera webbplatsanvändningen. Dessa cookies placeras endast om du samtycker till placeringen av statistikcookies.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

imboxStats

files.imbox.io

This cookie is used to collect information about how the visitor interacts with the live chat function on the website.

1 day

HTTP Cookie

_clck

d.clarity.ms (Microsoft)

Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner.

1 year

HTTP Cookie

_cltk

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.

Session

HTML Local Storage

_clsk

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.

1 day

HTTP Cookie

c.gif

d.clarity.ms (Microsoft)

Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner.

Session

Pixel Tracker

_ga

www.google-analytics.com (Google)

Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website

2 years

HTTP Cookie

_ga_#

www.googletagmanager.com (Google)

Used by Google Analytics to collect data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit.

2 years

HTTP Cookie

_gat

www.google-analytics.com (Google)

Used by Google Analytics to throttle request rate

1 day

HTTP Cookie

_gid

www.google-analytics.com (Google)

Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website

1 day

HTTP Cookie

Marknadsföring

Dessa cookies utfärdas av våra marknadsförings- och annonseringspartners såsom Google, Microsoft och Facebook. Marknadsföringscookies används i marknadsföringssyfte för att tillhandahålla relevant innehåll och annonser samt för att kunna följa upp annons/kampanjutfall. Dessa placeras endast om du samtyckt till placeringen av marknadsföringscookies. Om du samtycker till dessa cookies kan våra marknadsförings- och annonseringspartners samla in eller ta emot information om din användning av vår webbplats och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla mättjänster och riktad marknadsföring. Om du inte samtycker till dessa cookies kommer du att få färre riktade annonser.

Namn Utfärdare Ändamål Lagringstid Typ av cookie

imbox-referrer

files.imbox.io

Registers how the user has reached the website to enable pay-out of referral commission fees to partners.

Session

HTML Local Storage

ANONCHK

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers data on visitors from multiple visits and on multiple websites. This information is used to measure the efficiency of advertisement on websites.

1 day

HTTP Cookie

SM

d.clarity.ms (Microsoft)

Registers a unique ID that identifies the user's device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.

Session

HTTP Cookie

_uetvid_exp

bat.bing.com (Microsoft)

Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name

Persistent

HTML Local Storage

_uetsid_exp

bat.bing.com (Microsoft)

Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name

Persistent

HTML Local Storage

_uetsid

bat.bing.com (Microsoft)

Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences.

Persistent

HTML Local Storage

_uetvid

bat.bing.com (Microsoft)

Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences.

1 year

HTTP Cookie

_uetvid

bat.bing.com (Microsoft)

Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name

Persistent

HTML Local Storage

_uetsid

bat.bing.com (Microsoft)

Collects data on visitor behaviour from multiple websites, in order to present more relevant advertisement - This also allows the website to limit the number of times that they are shown the same advertisement.

1 day

HTTP Cookie

SRM_B

c.bing.com (Microsoft)

Tracks the user’s interaction with the website’s search-bar- function. This data can be used to present the user with relevant products or services

1 year

HTTP Cookie

MUID

bat.bing.com (Microsoft)

Used widely by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains

1 year

HTTP Cookie

MUID

d.clarity.ms (Microsoft)

Used widely by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains

1 year

HTTP Cookie

IDE

doubleclick.net (Google)

Used by Google DoubleClick to register and report the website user's actions after viewing or clicking one of the advertiser's ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.

1 year

HTTP Cookie

_fbp

connect.facebook.net (Meta Platforms Ireland Limited)

Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers

3 months

HTTP Cookie

tr

connect.facebook.net (Meta Platforms Ireland Limited)

Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers

Session

Pixel Tracker

ads/ga-audiences

www.google.ie (Google)

Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites.

Session

Pixel Tracker

pagead/1p-user-list/#

www.google.ie (Google)

Tracks if the user has shown interest in specific products or events across multiple websites and detects how the user navigates between sites. This is used for measurement of advertisement efforts and facilitates payment of referral-fees between websites

Session

Pixel Tracker

_gcl_au

www.googletagmanager.com (Google)

Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services

3 months

HTTP Cookie

Överföring av uppgifter till ett land utanför EU/EES

Buyersclub kan överföra personuppgifter till mottagare som befinner sig i ett land utanför EU/EES. När en överföring sker till ett land utanför EU/EES kommer Buyersclub att tillse att detta sker i) till ett land som har en adekvat skyddsnivå, eller ii) att lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits för att säkerställa att dina rättigheter skyddas och förse dig såsom besökare med relevant information. Sådana lämpliga skyddsåtgärder är att Buyersclub kommer att tillse att parterna (dataexportören och dataimportören) har ingått EU-kommissionens standardavtalsklausuler för internationella överföringar och vidtagit ytterligare åtgärder.

Du kan be om en kopia på sådana lämpliga skyddsåtgärder genom att kontakta oss via e-post [email protected].

Kategorier av mottagar

Dina personuppgifter kommer att överföras till tjänsteleverantörer och andra som är personuppgiftsbiträden åt Buyersclub. Ett personuppgiftsbiträde behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner vid uppfyllandet av ändamålen med behandlingen av cookies. Vissa tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners samlar in personuppgifter via tredjepartscookies och behandla dessa personuppgifter för sina egna ändamål såsom självständigt personuppgiftsansvarig. När en sådan aktör behandlar personuppgifter för sina egna ändamål omfattas aktörens behandling av aktörens integritetspolicy.

Vi har listat de tjänsteleverantörer samt marknadsförings- och annonseringspartners som vi använder oss av nedan.

Googles tjänster

Vi använder oss av Google Analytics, Google Marketing Platform /Google Ad Manager, Google Ads och Google Adsense. Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av [Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google")]. Google Analytics analyserar användningen av vår webbplats, som den möjliggör genom exempelvis cookies textfiler som lagras på din dator/mobil. [Google är ett personuppgiftsbiträde som behandlar uppgifter för vår räkning i enlighet med våra instruktioner.] Du kan själv förhindra att den information som lämnats till Google bearbetas genom att ladda ned och installera plug-in-programmet till webbläsaren, som finns här: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Facebook

Facebook kan använda cookies, webbfyrar och andra lagringstekniker för att samla in eller ta emot information från vår webbplats och andra delar av internet samt använda denna information för att tillhandahålla mättjänster och riktad marknadsföring.

Microsoft Clarity

Vi använder tjänsten Microsoft Clarity för analys och utvärdering av användarbeteenden för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. Microsoft Clarity tillhandahålls av Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA ("Microsoft"). Microsoft samlar in eller tar emot uppgifter från Buyersclub för Microsoft egna ändamål i enlighet med Microsofts Privacy Statement: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Hantera och radera cookies

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke. Det gör du genom att scrolla ner till sidfoten och klicka på länken ”Cookieinställningar”. Detta ger dig möjligheten att återkalla ditt samtycke genom att klicka på ”Neka”.

Via inställningarna i din webbläsare eller enhet kan du även välja att på förhand acceptera eller neka vissa typer av cookies. Du kan även radera cookies som har lagrats på din webbläsare. För information om hur du hanterar cookies i din webbläsare, se följande sidor:

  • Chrome
  • Internet Explorer och Microsoft Edge
  • Firefox
  • Safari
  • Safari på Iphone och Ipad
  • Opera


Notera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om inte cookies tillåts vilket kan försämra besöksupplevelsen. Kontakta oss via e-post till [email protected] om du vill radera eller blockera dina cookies.

Fördjupad information om vad cookies är samt hur du kan rensa/blockera cookies själv hittar du på www.minacookies.se.

Marknadsförings och analyspartners (tredjepartscookies)

Mer information om våra leverantörer och deras hantering av personuppgifter finner du på länkarna nedan.

Facebook
https://www.facebook.com/policy/cookies/

Google
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Microsoft Bing Ads
https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy

Uppdatering av denna cookiepolicy

Buyersclub kan behöva uppdatera denna cookiepolicy av olika skäl. Den senaste versionen av cookiepolicyn finns alltid tillgänglig på [www.buyersclub.se/cookiepolicy]. Högst upp i cookiepolicyn finner du datumet för den senaste uppdateringen. Om vi behöver ditt samtycke till nya cookies kommer du att få en sådan förfrågan nästa gång du besöker denna webbplats.

Ytterligare information

För ytterligare information om hur vi på Buyersclub behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har som registrerad - se vår Integritetspolicy.

Om oss

Sweden Buyersclub är en shoppingklubb, vår butik finns endast på nätet men både kontor och lager ligger i Stockholm.

På Buyersclub prissätter vi produkter lite annorlunda. Vi säljer allt med upp till 99% lägre pris än “rekommenderat” genom att ta bort de höga försäljningsmarginalerna på alla produkter och istället ha en låg prenumerationskostnad. Detta innebär att våra fantastiska medlemmar handlar tiotusentals olika produkter inom hem och hushåll, teknik, skönhet, leksaker, produkter till husdjuren och mycket mer till Sveriges lägsta priser. I flera fall världens.

Utbudet växer hela tiden och vi har många roliga nyheter planerade framöver. Skapa ett konto idag helt gratis eller bli medlem i Buyersclub Plus från 69 kronor i månaden för att låsa upp en värld av smartare, roligare shopping.

Undrar du över något?

Du får oftast snabbast svar genom att läsa igenom de vanligaste frågorna vi tar emot:

Har du fortfarande något du funderar över? Skicka ett mejl eller skriv din fråga i chatten så svarar vi så snart som möjligt!

Kom rätt direkt

Har du ett ärende som inte bör gå via kundtjänst?